匿名传真黑了阿里巴巴 “幕后黑手”可能是对手

        
阿里巴巴正在遭遇类似“戴尔邮件门”的事件，不同的是，这次邮件换成了传真。昨天，阿里巴巴公司首次对外发表正式声明，“这是一次被某些竞争对手幕后操控的不正当竞争行为，是将商业竞争上升到政治高度的低劣策略。我们反对别有用心者一方面从中国市场攫取利益，一方面侵害中国市场的名誉。”
缘起——阿里巴巴成造假平台？
事情的缘起是，在最近的一周多时间里，阿里巴巴的一万多家出口企业用户收到了一份匿名传真件，称：“美国'国际反伪联盟’（IACC）发表的白皮书把阿里巴巴推荐列入特别'301’黑名单，来自世界各地的造假者出现在了阿里巴巴网站上，在这里集中了关于盗版计算机软件、世界名牌用品及服饰、专利医药品等仿制品供应信息。阿里巴巴声称是世界上最大的供应商平台，实际上该网站是在为造假产业提供全面服务。中国当局应当将其查封，并严惩所有相关人员，包括假货制造者、交易者以及零售者。”
反应——阿里巴巴：无中生有
对于众多客户收到的这一传真件，阿里巴巴公司的律师昨天在杭州表示，输入白皮书中所列举的阿里巴巴相关产品网址，结果是无此等信息。即使阿里巴巴网站上真的有过上述产品，也不能得出公司就是“已经成为世界各地假货供应商和批发商的汇集地”的结论，因为网站的产品信息达数百万条之多，凭其中两条产品信息得出前述结论，显然是以偏概全。
阿里巴巴发言人金建杭说，事实上，公司一贯尊重和保护知识产权。他介绍，除了在合同中和服务条款中标明“用户不作虚假宣传”的要求之外，公司的客服及法务部门每天都及时受理并处理客户投诉，删除可能侵犯投诉方知识产权的产品信息，仅今年第二季度，就受理了50多家权利人的投诉，删除了100多家被投诉方的可能构成侵权的产品信息。同时，网站在收费用户发布产品信息前就委托第三方认证公司对用户进行认证，确定企业真实存在。
进展——“幕后黑手”可能是对手
金建杭说，“国际反伪联盟”共61页的白皮书主要针对的是盗版软件和盗版光盘等问题，与中国有关的报告有22页，与阿里巴巴有关的报告在第14页，占不足1／3页面，正是由于提及现在B2B网站上的盗版信息较多，或许因为阿里巴巴恰好是B2B的代表，就以阿里巴巴为例。而且“301报告”显然是针对国家所列的名单，而非企业。个别公司搬出这样一个毫无根据的、片面的东西对阿里巴巴公司和众多中国企业加以诋毁，是试图从政治角度打击对手。