网易CEO丁磊
根据CNNIC公布的数据,电子邮件使用率已经从2010年的54.6%降到2012年的48.1%。如果这不足以说明电邮的未来的话,再看另一个数据——互联网监测系统制造商Keynote Systems日前发布了《2012年移动用户调查报告》,">调查显示,只有4%的受访者表示会通过移动设备使用电邮服务。
移动设备是趋势,而如此低比例的用户用移动设备使用电邮,是否意味着邮箱的黄昏?
丁磊不这么认为。
网易最新发布了邮箱5.0版,丁磊亲自参与了发布会,并表示,邮箱一直是网易的龙头产品与核心战略平台。现在,网易邮箱的用户数已突破5亿。
虎嗅编选《经济之声》记者王思远对丁磊的采访实录如下:
邮箱要死不可能
丁磊:这个产品要死不太可能。30年来邮件地址和通讯协议成为规范化标准,如果全球改制成本非常大。必须承认,邮箱从商业盈利角度,的确不如游戏、搜索容易赚钱。但能为5亿用户做邮箱,这里面有很多技术挑战,能体现出企业的实力。如果什么赚钱做什么,前两年我肯定就去做房地产了。
邮箱功能定位:网络身份证
丁磊:美国的Facebook也好,中国的微博也好,你会发现它要求你输入的账号是个邮件地址。其实是每个人互联网上的身份证。
电子商务和EDM的发展,要求大家利用电子邮箱作为购物买卖的凭证。对邮箱的依赖是其他IM等等根本没法取代的。比如在当当或京东上买个东西,如果没有给你一个电子邮件的购物凭证,发生消费纠纷时,怎么保障自身权益?所以,随着电商发展,邮箱作为电子身份证,非常重要。
对邮箱设想:简洁化、平台化
丁磊:就像你看到iPhone手机,苹果刚给你的时候只有10个app,最后你可以通过个性化配置尽心更必要选择。我们在5.0里非常强调产品的简洁性和平台化。一进去,就是非常纯粹的邮箱服务,你喜欢订阅哪些功能,完全通过你自己定制整个访问邮箱的个性化功能。所以我们要返璞归真。