《DBA修炼之道：数据库管理员的第一本书》——2.5节DBMS教育

2.5　DBMS教育
所有使用DBMS技术的企业都必须致力于为DBA、程序员、系统管理员开设持续的技术培训课程。提供一份涵盖DBMS使用的方方面面的可选课程的目录。至少要开设以下课程：
DBMS综述：一整天的管理课程，涵盖DBMS所有的基础知识。
数据建模和数据库设计：一系列深入的课程，涵盖所有针对DA和DBA概念的、逻辑的以及物理的数据库设计技术。
数据库管理：针对DBA、SA和系统程序员的深入技术课程。
SQL入门：针对每位DBMS用户的SQL基础的入门级课程。
SQL进阶：针对DBA和程序员的有关复杂SQL开发的深入课程。
数据库编程：针对应用程序编程人员和系统分析师的深入课程，教会他们如何编写使用DBMS的程序。
所有这些课程对你的企业所安装的每个DBMS都是适用的。此外，还需提供针对任何其他数据库相关的功能和软件的培训，比如，如何正确使用数据库实用程序、查询和报告工具以及DBA工具。
致力于持续的技术教育课程。
可以使用多种方式来提供DBMS教育，比如，教师指导课程、计算机基础培训、网络基础培训和远程教育。DBMS教育的受众包括DBMS供应商、ISV、顾问公司（大的和小的，国际的和国内的）和培训专员（如Themis和ProTech）。
最后，一定要使DBMS的参考资料对每一位用户都是可用的。多数DBMS供应商都在线提供了通过Adobe Acrobat或Windows Help查看的参考手册。保证向每位用户提供一份手册或者将该手册放在中央位置，以最大程度地减少DBA回答简单问题的时间，而这些问题都可以在DBMS的文档里找得到。