消失的搜搜：不逢天时 不得地利 更无人和

文/王一粟“放弃搜搜品牌，我感到很伤感”，马化腾在日前的媒体沟通会如是说。腾讯用4.48亿美元加上搜搜的团队，占有了搜狗3
6.5%的股份。“搜搜”这个曾经被腾讯力推的品牌，即将消失。人们心中一直有个疑问，为什么有了腾讯这个大靠山，搜搜还是做不起来呢？不逢天时——错过了崛起时机搜搜成立于2006年，而此时百度在中国用户对页面搜索的访问次数中，已占到达到了66.3%的市场份额，而Google尚有18.1%的市场份额。并且，直到
2009年搜搜才启用自主研发的搜索引擎技术，此前一直是由Google提供技术支持。2010年
谷歌退出中国后，搜搜又揽入了三名谷歌的三名高管来充实自身的技术团队。但直到现在，搜搜的市场占有率也没有超过4% ，排不上前三名，更别提
话语权了。马化腾在会上坦言，“搜搜确实不如百度，但搜搜并不失败。搜搜团队很辛苦，但是受制于没有渠道。关键是渠道不够强，核心就是浏览器不行。”如果说百度在
中国市场上的兴起，是抢占了在国内的用户体验优于谷歌的先机，那么360搜索在短短一年内就拥有了近20%的搜索市场份额，就是得益于360浏览器装机量的渠道优势。也正是因为360的范例和冲击，才让马化腾感到，浏览器渠道的强大，也更加看重了搜狗的实力。事实上，被马化腾诟病的QQ浏览器在2012年年初时还想做一番推广，但可惜没有了下文。现在看来，应该是由于2012年5月，腾讯内部的构架调整将搜搜团队彻底打散的缘故。马化腾昨日称，现在腾讯的心态越来越开放了，很多业务都可以合作甚至是合资去做，此次腾讯不追求控股，现有的结构是最完美的，既考虑了管理团队的独立性，有将双方资源最大化地进行了合理利用。不得地利——搜索不是腾讯强项在腾讯内部，搜搜一直也都没有存在感，没有找准自己的位置。腾讯做QQ起家，即时通讯一直都是自身优势，包括在移动互联网时代，微信的关系链也非常强势。腾讯游戏的收益更是远超行业第二，互动娱乐部门在腾讯的话语权也非常强。在合并之前，搜搜的市场份额不到4%，远低于搜狗和360搜索，高管频繁出走，人员流失率超过40%，8年内亏掉了腾讯20个亿。直到2012年5月的腾讯内部架构调整中，搜搜人员被拆开分到腾讯其他各条业务线上。互联网观察者柳华芳也批评搜搜的市场营销像“烂白菜”一样，没有在搜索生态闭环链条中有效运行；在品牌营销方面，也聊胜于无。更无人和——腾讯内耗严重“大公司病”在腾讯内部近年来越来越凸显，各部门之间的派系和利益斗争也愈加严重。此前，在腾讯开放平台大会上，马化腾就称，腾讯与外部的合作实际上要比内部合作要容易。对于搜搜团队而言，内部也是派系林立，微软派、谷歌派、腾讯派，中搜派等，派系之间斗争的热情超过把产品做好的兴趣。仅2012年一年内，就有吴军、孙良、李海翔三位高管离职。2012年5月，腾讯架构调整，组建了六大事业群。搜搜被肢解，整个部门被打散重组。搜索营销部、搜索拓展部、搜索广告平台部划归移动互联网事业群（MIG），搜索平台部、社区搜索部划归技术工程事业群（TEG）。据了解，腾讯的同系列产品许多被分拆到不同部门，造成了资源浪费和内斗消耗。比如，手机电脑管家归属于移动互联网事业群（MIG），而电脑管家PC端则被分到了互动娱乐事业群（IEG）。众所周知，研发出微信的张小龙团队就是在广州的研究中心，独立于腾讯的深圳总部之外。从一定程度上避免了一些不必要的争斗，但微信与手机QQ由于产品天然的一些相同点，会有资源上的冲突，也频繁出现左右手互博的现象。