文章讲的是大数据比手势锁靠谱?支付宝回应质疑,7月8日,支付宝更新到最新的9.0版本,带来众多新功能,增强了社交属性。但是,以往大家使用频率最高的手势解锁功能却要被强制关闭,这让许多用户大呼没有安全感。虽然关闭手势之后,会有来自众安保险,赔付额度为100万元的不限次数保险,依然有很多用户表示:没有手势解锁隐私怎么保护,不要逼我卸载!支付宝一时间被推到了舆论的风口浪尖。
支付宝如何回应?
支付宝在9日晚间发表微博回应手势密码取消问题,表示支付宝有多层保障,就算手机丢失支付宝依然安全。支付宝拥有大数据风险防控体系“安全大脑”,如果不是主人,哪怕掌握了密码,安全大脑也会阻止他挪用账户资金。并且,此次支付宝提供的不限次数的保险赔付,额度达到100万元,也是对用户资产安全的保障。
支付宝如此强势 用户怎么说?
网友-和君:目的可能是为了便于聊天,这点我也想到了,但是个人资产暴露无疑,现在可以绑定股票账号,点进去买了什么股票都能知道。而且,大数据风控的原理到底是什么?我不想得到一个有保险保障的理由,我就想知道是如何做到风控的。
网友-花Shin:你有大数据可以保障钱包安全是好事,但是你至少给用户一个选择的权利,为什么非要取消手势解锁?
网友-严阳:手势除了增加产品安全性,还有一个重要的功能就是“产品隐私性”,包括账户金额、消费账单、聊天记录、好友列表,可是支付宝就这么霸道给去了,就不能添加可选项?
网友-曹毅:隐藏余额和显示余额的方式是一样的:关闭眼睛或者点亮眼睛,非常简单的操作,那么,这个功能有什么卵用?
网友- Chao,懒:理赔对于很多用户来说是有门槛的。一方面,很多人并不清楚理赔手续,要提供哪些资料,手续要走多长时间,是不是100%全额赔偿?另一方面,已经工作的人不一定有那么多时间和精力去走理赔程序吧?时间也是金钱啊!
网友-梁义:这年头,情侣、夫妻、舍友、同事、朋友间、哥哥姐姐借用手机很正常是不是?手机丢了很常见的是不是?要是被拿到手机了,那么一些十分隐私的交易记录怎么办?况且,我给转账的那些人,我不想让别人知道,不管是合法非法、合理不合理,我就是不想让别人知道!
网友-何晟:你要强行推这个东西干啥,默认自动收费?小时候做梦都想全中国13亿人,每个人给我1元钱我就是大富比,而现在支付宝的自动续费,不就是一大半的用户,几乎不知道的情况下,每人每年被他反撸1元吗?
风控大脑到底是什么?
安全大脑就是支付宝借助大数据技术研制的一套风险防控体系,根据日常对支付宝使用者的各方面习惯的全面收集,经过高速计算判断操作风险,来保障用户的账户交易安全。风控大脑会根据账户、设备、位置、行为、关系、偏好六大维度,一万条策略来判断是否是主人在操作账户,只要不是主人操作,哪怕是掌握密码,也无法进行支付操作。这当中涉及很多前沿科技,每个人触控手机屏幕的方式不同,安全大脑借助陀螺仪、重力感应将你的习惯记录收集。然后,通过指压、接触面积、连续间隔时间等,来判断是否是主人操作。
支付宝借助大数据平台的监测分析,对你所在关系网络中的每个人进行信用判定,一旦与危险账户发生资金关系,便立刻警示。当账户被盗后,要把钱转走,去到另一个账户。而如果这个账户和你从未有过资金往来,和你的朋友们也没有过资金往来,CTU就会提高警觉了。如果这个账户不受安全大脑信任,很大程度会被拦截。因为安全大脑判定,这估计不是账户本人在操作。
用户的行动轨迹也是安全大脑判断的范围,一旦在不经常购买的城市,安全大脑便认为此项操作可疑。0.15秒之内,安全大脑会通过一万条策略的综合评估,打出一个风险评分,评分高,会直接阻止交易或者进行二次校验,继续判断是否是本人。
支付宝为何突然取消手势解锁?
使用O2O社交,在进入的界面有手势解锁无形中增加了用户的进入成本。此次取消手势密码,无非是支付宝想让自己被更高频率的调用,争取后台常驻待遇,相比其他支付,原有手势解锁对高频使用是个障碍。
其实,支付宝此次突然有此强制举措,在之前并非没有铺垫。年初红包功能让支付宝大热之时,很多人都会收到一个提示:手势解锁会影响您进入支付宝抢红包的速度,是否取消?现在看来,这时支付宝已经开始引导用户取消手势密码了。相信有一部分用户跟笔者一样,就是在那时取消了手势锁。
支付宝对于大数据风险防控体系的研究从2007年就开始了,只不过之前的安全大脑并未成熟,也需要经过很长一段时间的试炼,毕竟是否安全口说无凭。安全大脑经过支付宝八年的研究,已经逐渐完善,并且有了实际数据的支撑:安全大脑将风险发生率控制在了1/100万。并且,在大数据技术日渐火爆的大环境下,大数据变为一种趋势,人们对于这项技术的接受程度越来越高。
使用习惯问题,应用大的改版都会受到用户不同程度抵抗情绪,但其作用是开拓了市场还是让市场萎缩,就要看增加删改的功能是否被证明是真的有用、实用。笔者认为,支付宝作为活跃用户达到3亿以上的移动支付应用,其核心功能还是理财支付,用户最关心的也是自己的财产隐私安全。其新版是否好用安全,还是要使用者来判定。
作者: 崔月
来源:IT168
原文链接:大数据比手势锁靠谱?支付宝回应质疑