对于工作流我也多次接触到，虽然不是主要负责工作流，自己也私下略知一二，下面对我这阶段对工作流的学习做个总结：

     定义：

                    工作流尚没有一个统一的、明确的定义，不同的组织和研究人员对工作流给出了各自的定义：

                    定义1：工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则，文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。

                    定义2：工作流是将一组任务组织起来完成某个经营过程。在工作流中定义了任务的触发顺序和触发条件。每个任务可以由一个或多个软件系统完成，也可以由一个或一组人完成，还可以是由一个或多个人与软件系统协作完成。任务的触发顺序和触发条件用来定义并实现任务的触发、任务的同步和信息流（数据流）的传递。

                    定义3：工作流是一个用来实施经营过程实践的机制。

                    定义4：工作流是经营过程的一种计算机化的表示模型，定义了完成整个过程所需要的各种参数。这些参数包括对过程中每一个步骤的定义、步骤间的执行顺序、条件以及数据流的建立、每一步骤由谁负责以及每个活动所需要的应用程序。

                    虽然这些定义表达上有所不同，但他们所表达的共同意思是工作流是经营过程的一个计算机实习。

 理解：

               许多公司采用纸张表单，手工传递的方式，一级一级审批签字，工作效率非常低下，对于统计报表功能则不能实现。而采用工作流软件，使用者只需在电脑上填写有关表单，会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了效率，实现了知识管理，提升了公司的核心竞争力。

                 
用一个我们通常讲的例子来理解一下：

           在基础系统中有一个学生转学、退学或者转专业的一个功能，需要用到工作流中的审批流：学生申请→教秘审核→院长审批，如下图所示：

 特点：

1，图形化、可视化设计流程图

2，支持各种复杂流程

3，组织结构级处理者指定功能

4，B/S结构，纯浏览器应用

5，强大的安全性特色

6，表单功能强大，扩展便捷

7，灵活的外出、超时管理策略

8，处理过程可跟踪、管理

9，丰富的统计、查询、报表功能

10，与MAIL系统集成

好处：

• 改进和优化业务流程，提高业务工作效率；
• 实现更好的业务过程控制，提高顾客服务质量；
• 提高业务流程的柔性等。

        紧接本篇文章，请看下篇WorkFlow之实践篇。