打击网络黄牛调查报告是这样诞生的

五分钟预订　　503张车票2013年12月27日深夜，北京朝阳北路237号复星国际中心12层某会议室灯火通明，再过几个小时，便是今年春运
网络购票的第一天，而这个在金山猎豹被雪藏的秘密小组正在紧急加班。28日早晨，铁道部的官方网站12306网站便成了
网友刷新、第三方刷票的焦点。网友小苏从7点就开始登录抢票，据他反映，首次查询剩余车票还有200余张，但点击车票预订时，已经没票了。重新进入时网站已经瘫痪，进不去了。同一时间，工程师许琪，也开始将准备好的刷票神器搬了出来，他先尝试购买春运第一天2014年1月16日广州到海口的车票。短短五分钟，就成功预订了503张车票，为了不影响乘客的购买，他迅速取消了订单，把车票重新放回了12306网上。不过，很快12306网站就崩溃了。许琪另一个电脑上一个名为铁路通的QQ群开始闪动，群里的好友开始频繁地追问群主，12306的网站瘫痪了，是什么原因？是不是刷票软件导致的呢？万一12306改变规则了，我们的软件是不是就不能用了？群主只是简单地回答：目前我也不知道，正在进一步了解情况。究竟发生了什么？为什么普通网民购买不到车票，而许琪却可以瞬间买到数百张的热门车票？12306的网站为什么会瘫痪长达一小时而无法登录？　神秘小组　　公司内部都不知道据许琪介绍，早在三个月前，有网友向他们反映，很多黄牛利用非法的抢票软件高价兜售批量火车票。经技术人员研究发现，这些抢票软件不仅需要收费，其名称也千奇百怪，而且严重危害到了网友的正常购票行为。为此，金山成立了一个打击网络黄牛专家小组，设立100万元专项基金。小组成员戏称自己是猎豹打牛小组。据小组负责人许琪介绍，小组共7名成员，分别由技术工程师、产品工程师以及市场人员组成，有人负责卧底调查，套取黄牛信任，购买非法产品，交给技术人员在后方做研究分析，破解技术难题。连公司内部的人都是保密的，知情范围不超过20人。许琪说，该小组直到1月8日央视《新闻30分》、《新闻直播间》、《东方时空》、《新闻1+1》等多个重要栏目播出了打击黄牛的节目之后，才浮出水面。三个月间，小组成员深入北京、广州、珠海多个城市火车站、地下室、小餐馆，与黄牛接头，卧底调查。最终，撰写了一份上万字的《打击网络黄牛调查报告》，一条黄牛抢票软件背后的黑色产业链由此浮出水面。　重金　　购得多套抢票神器根据网友提供的线索，许琪派出了来自市场部的打牛小组成员赵旭日负责打探体验。赵旭日很快和某个黄牛组织联系上了，通过
长时间的潜伏，取得了对方的信任，先后多次花重金购买了多套类似于黄牛专用抢票神器。技术工程师在进一步研究各大神器后发现，这些软件往往有时间和功能限制，要使用者通过购买激活码注册解决。我后来加入了好几个类似铁路通的QQ群，这些群里有这么几类人群是非常活跃的。一类是黄牛软件的作者，他们编写和贩卖黄牛软件；另一类是购买黄牛软件的，并提供刷票和代买火车票服务。赵旭日表示。根据打牛小组研究发现，此类黄牛软件的交易量非常大，运作模式极其复杂，整条交易链涉及了软件作者、黄牛党、旅行社、刷票党、
账号党、卖证党等多种分工。目前，这种交易主要通过QQ群和私下沟通达成，软件售价基本按照每月2000元到8000元不等，交易双方只通过网银或支付宝进行付款。 赵旭日对此表示，他们的交易通常在春运高发期异常活跃，而且相当隐蔽。交易地区主要集中在北京、上海、广州等大城市，涉及的铁路线路辐射全国，如广州到海口、北京到成都、上海到南京等热门线路和车次。自去年春运推出网络购票以来，黄牛党的交易行为就从早先的火车站倒票，转移到了线上的网络囤票，倒票技术和手段也不断升级。而这种非法抢票软件的出现，也为黄牛提供了贩卖车票的新途径，使原本捉襟见肘的春运买票变得更加不堪负重。　　揭开　　黄牛软件抢票流程不过，令人不解的是，这种非法的黄牛抢票软件是如何抢到票的呢？打牛小组负责人许琪解释，黄牛软件的非法技术手段主要有四种：第一，它可无障碍绕过12306服务器，自动寻找速度最好的服务器，然后在这几个服务器之间刷票，其刷票速度和频率是普通抢票软件的几十倍；第二，完全自动识别验证码，以毫秒速度自动输入验证码，比人手快百倍；第三，毫秒级瞬间刷票，不按规定间隔5秒刷票，以毫秒速度实时刷新，相当于一部自动刷票机；第四，可多账户挂机，利用假身份证注册上千个账号，然后批量导入这些账号同时刷票，一次性就可抢到几百上千张车票。而这也是为什么在文章开头，许琪可以瞬间购买到503张热门车次的票，也就是说，
普通用户通过12306每次只能买5张票，但利用上述黄牛软件可同时购买上千张票，甚至一整节车厢的票都能被瞬间抢走。有网友直呼，黄牛软件才真正是狂拽吊炸天的抢票神器啊。许琪说，这都不算什么，上次我们给央视记者演示时，一次性购得1245张车票，多节车厢瞬间被洗空。此前，12306为防止机器幕后操纵，特意对订票过程设置限制，即两次查票时间间隔不低于5秒，登录和提交订单时需输入验证码。但是，这些黄牛软件的刷票功能强大到令人咋舌。 许琪表示。《打击网络黄牛调查报告》显示，目前其了解和掌握的非法黄牛软件主要包括：捷程订票助手、铁路通、Tthelper、飞鸟订票助手、911等产品。