&">nbsp; 邮件营销是网站推广中最“古老”的一种方法,几乎是每个企业都要用到。但是你的企业使用邮件营销的成功机率有多高?你的客户是在1秒钟内就打开你的邮件还是1秒钟内删除你的邮件?
当用户收到邮件时,第一眼看到的就是邮件主题,所以一封有效的邮件,必定有一个吸引人又有效的主题。电子邮件主题设计的基本原则是尽可能让邮件主题发挥其应有的营销作用。具体来说,有以下几点:
1、是告知而不是销售
最好的标题告诉订阅者邮件的内容是什么,而最差的标题则试图通过邮件销售产品。不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重,邮件被打开的可能性就越小。
2、在标题中不要用到姓和名
个性化对电子邮件内容来说是很重要的,但它并不适用于标题。垃圾邮件发送者会在互联网上窃取姓名,他们对收件人全部的了解就是名字和邮件地址,所以他们在标题上加上姓名,比如“ArthurSweetser:这是专门为你提供的服务”。但是收件人也是聪明的,他能看出来那个邮件是否是垃圾邮件。
如果你在标题中加入姓名,那你就有可能被当做是垃圾邮件发送者了。2008年MailerMailer的一份研究显示,和没有使用个性化标题的邮件相比,含有个性化标题的邮件的效果要差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4%,点击率是1.7%;没有用个性化标题的邮件打开率是13.5%,点击率是2.7%。然而,即使在标题中不应该使用名字,但是地点(比如城市名字)确实可以提升打开率。
3、在标题中用公司的名称
很多研究显示,将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。JupiterResearch研究公司发现,在标题中加入公司名称能使打开率从32%增加到60%,远远超过了不加入名称的标题。
4、在首次发送之前多测试几次
哪一个标题能达到最好的效果?你的读者们会告诉你的——会用他们的回应告诉你的。这就是为什么你要有一个测试规划。要在几个标题中鉴定出哪个标题是最好的,这是最困难的。事实上,几乎没有哪个邮件专家能准确地猜出哪个标题能获得最高的打开率。MarketingSherpa报道说,70%的邮件发送者会定期测试标题。
想出两到三个好标题来介绍你的邮件内容。假设下个星期你要给100万个订阅者发邮件,哪个标题效果最好呢?如果条件允许的话,将每个标题发给你计划之中的几千个订阅者。看看哪个标题效果最好。你可能会发现各标题之间有很大的差别,这个差别就可能代表着几万美元收益的差别。电子邮件是如此的廉价而迅速,所以这样的测试是能够实现的。
存档是关乎成功或失败的重要因素,如果你不保持记录的话,你就会一次次的犯相同的错误。并且,你会忘记怎么样做才能达到预期的效果。
5、测试所有的结果 非常好
不要仅仅用打开率来测试标题。有的时候,打开率很低的邮件反而会有一个很高的转化率。也许有很多人对你的信息不感兴趣,但某个群体对它感兴趣,这个群体就会打开、点击并购买。如果你了解到了这个,你就会把群众做细分,给那些打开邮件的人发送此产品的信息,给剩下的人发其他信息。
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