微软新任体验总监：转型艰难 但势在必行

腾讯科技 瑾瑜 2月27日编译朱莉·拉尔森-格林（Julie Larson-Green）已为微软效力二十余年，此期间，她曾在微软担任过多个重要职务，现在，拉尔森-格林新的职务，使之成为了微软Windows 部门首位女高管。自去年史蒂芬·斯诺夫斯基（Steven Sinofsky）离职后，包括Surface和Xbox在内的微软设备部门掌门人的一职，就落在了拉尔森-格林的肩上。但是，微软收购诺基亚交易案使得她的未来职业生涯悬而未决。作为收购计划的一部分，微软宣布，诺基亚时任CEO史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）将重返微软，接替拉尔森-格林，担任微软设备与工作室部门负责人一职。就在本周，微软宣布，拉尔森-格林将担任一项新职务，出任微软全球执行副总裁陆奇掌管服务部门的首席体验官，负责包括Office、必应和Skype等微软产品服务在内硬件体验工作。这份新工作将能够让拉尔森-格林更进一步接近自己所热爱的产品设计领域，研发对多种移动为先服务。她在移动世界大会接受科技资讯网站Re/code的访问时表示，这很有趣，这就像是将我过去在应用和Windows等方面的经验，都融合在一起。我很激动，这应该会很有趣。以下是访问内容（问答形式）：Re/code（下称R）：是何原因促使你接受这一职位？朱莉·拉尔森-格林（下称格林）：我喜欢硬件。但是却并非十分接近我所期望的产品设计。史蒂芬·埃洛普加入之后，我得知我将会拥有一次机遇，这促使我重新思考自己的定位及我所想做的事情。R：微软是否还想你提供了其他职位考虑？格林：是的。比如，留在原来的部门，为史蒂芬工作等。但我认为，（体验官）这个职位让人很激动，并且是萨提亚·纳德拉执掌公司后战略方向的新部分。这可以说是他首个战略性举措。我很高兴能够成为该战略实施的人选。R：你在微软工作已有21年，现在微软正直大变革期，你对目前的微软有何看法？格林：我认为，微软现在再重新评估并思考，在未来，我们的立足点是什么，以及如何进一步帮助客户。这是一个很棒的团队氛围。R：当人们谈论未来引领科技发展的企业时，微软名号在外界出现的次数越来越少。对此，你会在意吗？格林：当然，但是我关注的是我们所拥有的客户影响力。我们用有很大的影响力，或许你可以将其称作是权威泡沫，但是，我们在全球却具有强大的影响力。R：作为Windows 团队首位女负责人，感受如何？格林：很有意思。多年以来，我和斯诺夫斯基仪式在紧密合作，研究战略。我推动团队大部分人开始研发新产品以缩短与市场的距离。我还要负责研发和测试等方面的工作。你需要根据管理团队的大小，来调整不同的交流方式。R：微软将要在相对较短的时间内转身成为手机、平板电脑及可穿戴设备厂商，对于微软在这些市场的前景，你有何看法？格林：我认为，每台书桌上有一部电脑这个愿景，现在已经变为每人手中、每一个口袋以及用户面对的每一个平面中，都有一部智能设备。我们将开发出你们所关切的产品。这就是硬件的美好之处。R：在你的新职务中，你是否期望能够不止研发Windows设备，还能够为iOS和
Android平台进行产品研发？格林：当然，人们需要通道接入我们服务，也通道获取他们在其他设备存储的数据。R：这对你是否将成为全新的领域？你是不是必须要走出去，买一部iPhone或者Android设备？格林：你知道的，每家的产品我都会使用。我有一部iPhone、一部三星Galaxy Note还有一部HTC One。我是个技术控。我还有FitBit和FeulBand健身腕带等，所有产品。你可以去瞧瞧我的客厅，所有设备我都有，TiVo、PS 4和
Xbox One等。我认为，你必须要过理想的生活，理解人们使用科技的方法，这些技术如何融入人们的日常生活中，以及这些技术能够为人类所带去的益处等。大多数时间，我用的都是诺基亚手机。R：在你所做的公开评论中，有一个最受关注，你建议，微软旗下三个Windows部门数量，Windows 8、Windows RT以及Windows Phone等，数量或许太多。但是微软现在仍留有三个操作系统，这是否仍很多？格林：（Windows 部门负责人）特里（梅尔森，Terry Myerson）一直在谈论我们未来将各产品进行融合的方式，以及能够在手机只平板至PC等平台，一直存留的用户使用体验。人们对这一观点的误解就意味着ARM架构Windows 或 Windows RT的终结，但很明显，这种情况不会出现。R：为了将微软过去的所有成就与应用中心的移动未来相结合，微软推出了Windows 8，而该系统也是一个庞大的工程。但是，人们还没有看到微软在这方面的成就。格林：改变是异常艰难的。为了减少转型期间所遇到的阻碍，我势必会进行思考。我认为，改变势在必行。我不认为，再构建另一个Windows 7会对我们有帮助。