通众传媒总裁 张晏佳：
社会化媒体营销帮你俘获女人心
《楚辞·大招》中有云：“易中利心，以动作只；粉白黛黑，施芳泽只。”可见，早在先秦时代，那些秀外慧中、体态优雅、举止自然的美女们便开始化妆了，她们涂粉、画眉、搽香，将自己精心打扮。足见中国女性是人类最早学会化妆的群体之一。女人对容颜永驻的追求和对化妆品的依赖，如同秦始皇去东赢求不死药一样，尽管艰难而虚妄，但仍然矢志不渝。这其中有个重要的原因，自然是：女为悦己者容。
时至今日，女人们已然对自己的容颜“下手越来越狠”。由于随着经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，依托庞大的人口基数，中国已成为全球最大的化妆品市场之一。据Euromonitor1的统计数据显示，2011年我国化妆品销售额超过1000 亿元，约占全球化妆品市场的6.8%，位居第四。过去十年间，我国化妆品市场增长迅速。Euromonitor 统计数据显示，2001-2011 年我国化妆品市场规模复合年均增长率高达15.8%，成为全球增长最快的市场之一。市场需求虽然巨大，但是市面上各种品牌的化妆品却已多如牛毛，竞争激烈。无论进口或国产的、老牌或新生派的、高中档或低档的、优质或劣质的……纷纷使出浑身解数，极力倡导新的护肤方法与妆色之道，推陈出新不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。花样层出不穷，名目种类日益繁多，可谓“乱花渐如迷人眼”。于是，在众多的品牌中如何让女人独独“钟情”于自己？就成为化妆品品牌商最核心的营销难点。加之，在信息爆炸的今天，令企业主们沮丧的是，产品的大部分宣传信息都被消费者自动屏蔽掉了。如何在信息爆炸的互联网时代让消费者在浩如烟海的信息里推送产品、品牌诉求点及提升市场份额变得难上加难。
古语说：“得民心者得天下”。同理，谁赢得了女人的心，谁就赢得了品牌的成功。女人天生是感情动物，极易冲动消费和被感动并跟随，表现出极高的忠诚度和推荐度，所以犹太人把“只做和女人有关的生意”作为经商的格言。那么，如何掳获女人的芳心呢？
社会化媒体营销——改变企业品牌知名度、美誉度，提高企业品牌及产品价值的杀手锏。通众传媒（微博http://e.weibo.com/bjtongzhong）是集传统媒体营销和互联网营销于一身的全媒体营销整合服务供应商。拥有一支高效的社会化媒体营销团队。发展至今，公司现已形成集品牌传播诊断、消费者媒体接触行为研究、社会化媒体传播策略、事件营销及线上线下活动策划，网络传播执行、传播效果分析等完整的整合营销服务体系。公司目前主要依托于新浪、腾讯等微博平台，同时涉及开心、人人、豆瓣等主流社会化媒体，为企业提供web 3.0时代的互动整合全媒体传播方案。通众传媒利用专业的社会化媒体营销，带领企业走进自媒体时代，企业品牌资产迅速积累并爆发式增长。
企业家们要清楚的意识到，我们已经进入了新的营销时代。
经济震荡、全球天气变化、污染日益严重，经济全球化……在诸多社会问题集中的今天，科学技术促进了数字化媒介和社会化媒体兴起，让信息不对称区间越来越小。营销变化为从“产品、服务”向“普视的价值观”转移；从“我”的营销向“我们”的营销转化；手段从“告知”“发布”提升为“互动”“共鸣”；从“消费者”营销向“人”的营销转化；企业“盈利能力”与企业“社会责任”息息相关。
通众传媒的专业社会化媒体营销团队发现，微博是最能体现社会化媒体传播能力的产品。上海交大发布《2011中国微博年度报告》中提到，2011年微博继续保持高速发展，截至11月底，微博账户已增长到3.2亿，微博每天发布和转发信息超过1.5亿条。
n 2011年政务微博不断探索信息发布方式，极大提升了微博问政水平，成为微博“问政元年”。
n 营销方面，微博已成为企业营销和危机公关的良好通道，企业在微博营销方面投入增加，企业家微博也不断助力企业营销。
n 微博动员日渐升温，其集揽群力的力量不容小觑。其中，“微公益”等正面微博动员事件占据较大比重。
n 微博逐渐成为一种新的社会生活方式，渗透于人们沟通交流、娱乐休闲、拓展知识、网络交易、网络购物、搜索、学习、自我管理、交友等社会活动的方方面面。
n 微博引领流行文化，热点“微词”“微语”大兴其道。生活在微时代的人们正经历着由微博引发的话语方式、生活方式和社交生态等方面的“微革命”。
如此庞大规模的微博用户，对于企业意味着什么？
消费者出现在哪里，企业的营销传播活动就应该出现在哪里。无疑，微博正在改变、甚至颠覆传统时代的营销模式。微博出现之前，优质的媒体资源基本上被电视台、广播、报纸、杂志、门户网站等牢牢垄断，企业重大营销活动，基本上只能借助上述媒介平台进行扩散。然而，拥有天然媒介禀性的微博一出现，便已显示了对传统媒介所形成的巨大冲击波。微博以其现场播报、文字+图片+视频+音频的方式，使得资讯传达更为及时、迅速，俨然成了许多网民（如今网民的概念基本上也等同于公民、消费者）获取资讯的第一阵地。
由此可见，就媒介性质而言，微博就是企业多少年以来，梦寐以求的宣传阵地。这个阵地，基本上是完全属于企业自己的、可以有效控制的、几乎是零成本的自有媒体。
微博是一种生活 微博改变一切
当你拥有1000名受众时，你就相当于一本企业自己的内部刊物；
当你拥有10000名受众时，你就相当于拥有一本集团公司内部刊物；
当你拥有10万名受众时，你就相当于一个县市级广播电台；
当你拥有100万名受众时，你就相当于一份全国有影响力的都市报；
当你拥有1000万名受众时，你就相当于一个省级卫视；
当你拥有1亿名受众时，你就是CCTV……
不如，您现在关注一下姚晨的新浪微博，粉丝量已超过了两千两百万。那阵仗和影响力，早已将“郭芙蓉”那“排山倒海”的三脚猫功夫瞬间抵到千里之外。
仅仅微博的“功力就如此深厚”，更何况当我们把所有社会化媒体营销工具根据企业需求结合在一起时，社会化媒体营销所具有的更高的投资回报率、更精准的目标用户营销、更直观的品牌价值的传播效果、更高效的销售转化率等都无疑成为企业营销效果最不可缺少的制胜法宝！
譬如作为全球化妆品行业巨头的欧莱雅非常看好中国的社会化媒体营销模式。美宝莲是欧莱雅于1993年收购的一个美国品牌，2010年美宝莲BB霜推广应用了包括社交网站、博客等在内的多种媒体的整合，这也是欧莱雅大众化妆品部最近规模最大的多方位的营销案例，取得很大的成功。在新媒介环境下，欧莱雅更多地把网络、微博等新方式应用到日常推广中。
2011年戛纳电影节期间，如果有用户在百度上搜索 “欧莱雅”、“彩妆”、“时尚”等相关词条，只要他使用同一台电脑在当天的任何时间再登录一家和百度有合作关系的网站，1秒钟之内该网站页面上就会出现一段“巴黎欧莱雅彩妆戛纳展”的视频广告。换句话说，用户被自己的搜索行为锁定了，使得广告可以追踪到。通过百度搜索的“人群定向”技术，