苹果坚称iPhone自爆是个别事件法展开调查

美国苹果公司生产的iPhone智能手机和iPod音乐播放器近日在法国和其他欧洲国家发生数起自爆事件，部分受害者欲起诉苹果公司并要求赔偿。　　苹果公司坚称自爆是个别事件，不具有普遍性。法国消费者维权机构和欧洲联盟正对手机自爆展开调查。　　多起自爆　　法国近期发生多起iPhone手机自爆事件，引起用户强烈不安。法新社26日报道，法国迄今已有8名消费者称自己使用的iPhone手机屏幕爆炸或无端破碎。　　现年80岁的罗兰·科夫曼住在法国巴黎市郊努瓦西勒塞克，他告诉法新社记者，上月21日，自己刚买一星期的iPhone手机突然爆炸。　　“我出去购物，把iPhone手机装在衣服左兜。我突然感觉手机变烫并开始振动，可是我从不使用振动模式，”科夫曼说，他把手机从兜里掏出后发现，手机屏幕好像被砸坏的汽车挡风玻璃。　　科夫曼说，苹果公司最初不相信他的说法，但最终为他免费更换一部新手机。　　现年26岁的超市保安亚辛·布哈迪与科夫曼有类似遭遇。3个月前，他花850美元购得一部颇为流行的iPhone智能手机。本月24日，他发短信时手机屏幕突然爆炸，玻璃碎片扎伤了眼睛。　　布哈迪“十分生气”，打算起诉苹果公司，要求全额退款和赔偿。“对这个该死的手机我要讨个说法，”他说。　　此前英国也发生一起iPhone自燃事件，受害者家人同意签订一份保密协议后，苹果公司才向受害人退款。　　“个别事件”　　苹果公司至今已售出2600万部iPhone智能手机和2亿个iPod音乐播放器。　　一家美国电视台上月报道，发生自爆的iPod音乐播放器“数量多得令人担忧”。　　法新社报道，苹果公司被指试图隐瞒数起发生在美国和英国的iPod音乐播放器过热自爆事件。播放器使用的锂电池过热据信是导致自爆原因。