&">nbsp; 当今社会焦虑和不确定因素充斥着我们的生活,人们缺少安全感,对稳定性的需求越来越高。消费者在心理方面比较倾向于把时间和金钱投入到相对长存有价值的事物上。
对于很多人来说,信仰可以提供稳定性,安全感。心灵的满足,平安与喜乐。不是短暂的,而是一生之久。
普度网络营销策划王相择认为每个品牌都在营造一种“永恒与归属感”,并和消费者建立关系。品牌忠诚度可以使品牌及其所代表的产品和服务对消费者具有更强“黏性”,或是亲和力,从而使厂商能够更有效地与用户沟通,在市场竞争中处于优势地位。培养消费者信仰般的忠诚,可以达到一生之久的关系。(例如:苹果,把消费者的追捧程度上升到了信仰的膜拜地位,品牌已经超越产品实体本身)
透过信仰的操练,我们来分析品牌该如何与其规则结合,找到共鸣:
一、永恒与归属感
归属感是信仰的起步点,坚定的信仰到了成熟阶段是一种使命,可以牺牲个人意愿完成使命。这是在情感层面上与我们的内心接触,相比之下品牌也可以通过一种情感慰藉,努力与消费者群体之间建立更牢固的情感纽带。
二、清晰的愿景
品牌要有一个目标,要以消费者为核心,让消费者明确自己和品牌的连接点在哪里。品牌的核心价值是让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。
信仰里有一位神,品牌也要有一个可见的,有主见的,有个人魅力的领袖或形象来体现。
三、布道会
通过布道会的大规模人群的聚会,可以坚定对信仰的信,使身心释放以及达到一种狂热阶段,通过人与人的口耳相传,吸引其他人加入。对于品牌,想要发展新“信徒”,这也是一个比较好的方法。
四、敬畏感
品牌可以把注意力放在那些能够激发敬畏之情的因素上,通过这些因素把消费者和品牌连接起来。
五、品牌故事
品牌故事作为与消费者交流的角色,进行沟通,引起共鸣。超越理性,呼唤出感性。持续的与消费者沟通,消费者会在脑海里烙下品牌的印象,通过有形的设计到无形的精神层面的促进,进而得到更忠诚的消费者。
六、感官体验
通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉建立感官上的体验。综合完整的感官体验,就会产生骨牌效应—印象储存在脑中,如果触到某种感官,就会引发下一个,然后下一个……整个记忆与情感的情景突如其来地展开。
七、符号化传播
符号化传播正在加速成长。成为一个和消费者脑海中已有的印象符号对应的传播符号,并利用创意对传播符号进行升华,贯穿性的把符号和标志运用到整体的品牌传播中。
八、神秘感
品牌中的未知因素和已知因素一样令人着迷。品牌能创造的神秘感越强,它被追捧的几率就越高。
七、符号化传播
符号化传播正在加速成长。成为一个和消费者脑海中已有的印象符号对应的传播符号,并利用创意对传播符号进行升华,贯穿性的把符号和标志运用到整体的品牌传播中。
八、神秘感
品牌中的未知因素和已知因素一样令人着迷。品牌能创造的神秘感越强,它被追捧的几率就越高。