“创新一停就落后”放在哪里都是真理

携程CEO梁建章认为，创新有两种形式：一种是“微创新”，即不断分析、研究每一个环节出现的小问题，想出方法加以完善；另一种是“颠覆性创新”，“当技术变化特别快的时候，可能要跳出原来的模式做一种新的产品或业务。”从当年的微软、苹果到当下最热门的特斯拉，这是对产品的颠覆性创新，从阿里巴巴、淘宝、美团到当下竖起“免佣”大旗要革去哪儿网传统OTA模式的命的快捷酒店管家，这是业务的颠覆性创新。梁建章认为，这种创新才是推动产业升级的源动力。1、特斯拉颠覆汽车行业“特斯拉”成为热词已经不是一天两天了，在谷歌的汽车搜索榜中，特斯拉早在去年就超越一众传统汽车品牌，跃居搜索榜的榜首位置。目前，特斯拉的市值转眼间已超过300亿美元，而“百年老店”通用汽车也不过560亿美元左右。去年，特斯拉全球共销售新车2.23万辆，比之前机构预测的2万辆高出不少，在北美市场与通用VOLT与日产聆风位列电动车销量前三甲。特斯拉把传统的使用汽油等混合动力的汽车，变成了可以充电且环保的电动车。因此被称为“汽车产业的颠覆者”。事实上，电动车绝非新生事物，包括通用、丰田在内的汽车巨头早已在纯电动和油电混合等诸多产品上先行先试多年，只是大家没想到过凭借充电的电动车可以做的如此之好，市场前景如此之广。另外美国著名投行摩根士丹利的分析报告称，特斯拉颠覆了美国汽车产业的同时，也有望成为汽车电池商业化市场的领导者，颠覆这个价值万亿美元的产业。2、小米颠覆手机行业就在上个周一(8月11日)小米副总裁黎万强通过微博宣布小米全球用户达到6000万，公司市值600亿人民币，而这家公司产生才不过4年。关于小米的“颠覆论”不绝于耳，关于小米到底颠覆了什么？有人说小米用低廉的价格颠覆了手机行业。从小米1到米4，小米手机价格低廉，但是硬件性能却丝毫不比同配置、高价位的手机差。小米的价格几乎接近成本价，打破了以前手机行业利润过大的潜规则。不过也许大家讨论得更多的是小米颠覆了传统营销模式，在小米品牌的营销中，小米从不采用大规模投广告的传统方式，而是更注重和用户之间的沟通。雷军深谙互联网的强大的粉丝力量，他的产品研发从互联网的需求的广泛征集开始，其小米产品的系统升级等也遵从网民的呼声。当产品以及服务的用户体验极大的提升之后，雷军成功的生产出互联网经济下的市场需求产品和品牌，再利用互联网进行分发和销售，利用互联网制造饥饿营销，让小米品牌的口碑进一步扩张。不过也正是小米的这种营销手段的颠覆，也让传统的手机品牌开始自危，并且效仿或学习起来。3、淘宝颠覆零售业淘宝颠覆零售业已是不争的事实。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。2013年，“双11”天猫及淘宝的总成交额破300亿元，达350.19亿元。与淘宝会员数和交易额告诉增长相反的是传统零售增长放缓，2013年第三季度零售业便利店和超市销售额增长为13.3%、13%，百货店、专卖店增长分别为7.4%、6.5%。从毛利率情况看，三季度各业态分别比上年同期下降了0.6至1.7个百分点。为此传统零售掀起上线潮，实力强大的自己搭建平台，也有线上线下联手合作，如银泰商业集团就和天猫达成战略合作。4、360颠覆安全软件行业颠覆式创新的理论者Clayton Christensen提出两个颠覆式的思路。一是低端颠覆，周鸿祎经常提到的从收费到免费。360可谓是这种颠覆模式的最为成功的代表者之一。尽管奇虎360的安全软件总是被人诟病，但是完全不能阻挡它占据着安全软件市场份额头名。360是免费安全的首倡者，认为互联网安全像搜索、电子邮箱、即时通讯一样，是互联网的基础服务，应该免费的。为此，360安全卫士、360杀毒等系列安全产品免费提供给中国数亿互联网用户。也因此360的用户极速增长，早在2012年360PC端的月活跃用户达到4.45亿人，360手机安全产品和服务的智能手机用户总数已达约1.2亿。拥有巨额用户数量的360，一直在与百度争夺互联网流量入口。并且成功的在2011年上市，成为当年中国内地企业在美国最成功的IPO交易之一。5、快捷酒店管家颠覆酒店预定OTA创新一停就落后。曾经被誉为颠覆传统旅游业、成就在线旅游业的携程，就在一度看不到对手的时候，冷不防就冒出来个去哪儿网。而当去哪儿网正沾沾自喜业务蒸蒸日上的时候，没想到突然钻出个快捷酒店管家，打出“免佣金”的大旗，要革整个行业OTA的命。亲手创立携程网的梁建章就曾经指出，无论携程还是去哪儿都还是基于PC端互联网的产品，而用户向移动互联网迁移是必然趋势，酒店预定也需要一款真正基于地图酒店元移动搜索的App。所以，他投资了快捷酒店管家。准确定位、清晰显示酒店的品牌和价格、全房态开放、使用户能够快速的订到酒店并入住，极好的用户体验和口碑，使其目前拥有超过800万用户和5000万多次下载。最新数据显示，快捷酒店管家在华为应用商店下载次数2430万次，超过去哪儿100多万次。不仅如此，国内连锁酒店巨子铂涛集团，以及途家、速8等也将于近期搭载快捷酒店管家的创新平台——“会员直通车”。此前，这个以“零佣金”为基础的全房态“会员直通车”不仅为率先尝鲜的锦江之星创造了巨大的会员增量和超过十倍的在线订单增长，更引来了去哪儿网的被动抄袭。快捷酒店管家之所以敢放弃传统OTA的营收模式，看中的是酒店作为入口，其背后蕴藏的O2O生活服务的大市场。按其CEO李锐的话说：“快捷酒店管家已不仅是在线旅游业的360，而是要做成移动酒店预订界的‘天猫’”。这其实是“颠覆式创新”理论的第二种颠覆模式：新市场颠覆。也就是产生一个新过往并不清晰存在的市场空间，而这个市场空间的性能纬度不同于传统的性能纬度。