项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中,以满足项目的要求。为了使项目取得成功,项目团队必须:
1、 在项目管理过程组中选用实现项目目标所必须的合适过程;
2、 利用某种事先确定的途径来适应产品要求说明书和计划,使其满足项目和产品的要求;
3、 遵守要求说明书中的规定,满足利害关系者的需要、需求和期望;
4、 权衡对范围、时间、费用、质量、资源和风险等互相冲突的要求,以提交高质量的成果。
过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。项目管理过程组被本指南归纳为下列5组:
1、 启动过程组
2、 规划过程组
3、 执行过程组
4、 监控过程组
5、 收尾过程组
我们在前面的介绍中已经指出,项目管理过程中所需要的管理过程,由项目团队共同讨论确定。这个是由项目的大小、规模、费用、人员等各项资源的限制所决定的。所以,我们在项目管理过程中,需要不断的分析,从而确定所需要的管理过程,更好的为项目服务,为项目取得成功奠定基础。
管理过程中有一个重要的概念,即“计划-执行-检查-行动”循环。这个循环是项目管理过程中反复进行的。规划过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“计划”对应;执行过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“执行”对应;而监控过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“检查”和“行动”对应。而启动过程组是这些循环的开始,收尾过程组是其结束。
启动过程组包括如下项目管理过程:
1、 制定项目章程;
2、 制定项目初步范围说明书
规划过程组包括如下项目管理过程:
1、制定项目管理计划
2、范围规划
3、范围定义
4、制作工作分解结构(WBS)
5、活动定义
6、活动排序
7、活动资源估算
8、活动持续时间估算
9、进度表制定
10、费用估算
11、费用预算
12、质量规划
13、人力资源规划
14、沟通规划
15、风险管理规划
16、风险识别
17、定性风险分析
18、定量风险分析
19、风险应对规划
20、采购规划
21、发包规划
执行过程组包括如下项目管理过程:
1、指导与管理项目执行
2、实施质量保证
3、项目团队组建
4、项目团队建设
5、信息发布
6、询价
7、卖方选择
监控过程组包括如下项目管理过程:
1、监控项目工作
2、整体变更控制
3、范围核实
4、范围控制
5、进度控制
6、费用控制
7、实施质量控制
8、项目团队管理
9、绩效报告
10、利害关系者管理
11、风险监控
12、合同管理
收尾过程组包括如下项目管理过程:
1、项目收尾
2、合同收尾
上诉过程是指南中描述的项目管理过程组的内容。与国家软件考试中的信息系统项目管理师考试的内容是相符合的,但是还是有区别。建议还是在实践中去把相关的所有过程都用起来,这样可以积累经验。在本指南中,各个知识领域都包含了“启动-规划-执行-监控-收尾”这个过程组,关键是在这个过程组中所产生的文档、成果和经验不同。
后续会对各知识领域做详细说明,这个才是重点。