前几天在微博上看到一条关于微博瓶颈的观点,觉得很有道理。这条微博是这样的:“围脖瓶颈——发展到一定阶段,微博或会遭遇瓶颈,即在古今格言段子被来回翻腾几遍之后,在精英名人有价值的生活工作感悟、观点日渐穷尽之后,在用户转发评论的心理底线(即微博审美)越来越高之后,在更多的微博吸粉指向假寻人假有奖之后,……微博可持续大发展的粘性动力之源在何?
微博用户分类 保持对普通用户的黏性才能突破瓶颈
从这段话中,其实我们可以给如今微博的用户进行一个大致的分类。以新浪微博为例,古今格言段子,这些除了出自普通用户和名人明星的分享,大部分则出自一些以分享搞笑段子、经典语录、趣味恶搞图片为主要内容的专业性微博,像冷笑话精选、微博搞笑语录等,就属于这一类。此类微博用户数量较少,但往往粉丝较多,用户关注度极高。它们往往抓住了普通用户获取各类信息的娱乐、好奇心理。其背后可能是个人也可能是团队,目的也许纯粹是兴趣,但也可能是为了通过营销赚钱。而这类用户也是微博活跃度的主要影响因素;精英名人有价值的生活工作感悟、观点。可以说,行业精英、名人明星是微博目前主要力推的一类用户,能够吸引更多普通用户关注微博。无论是生活工作的感悟、观点,还是仅仅是日常生活中的点滴分享,都会成为微博用户关注的热点,并被大量转发。像天使投资人站长之王蔡文胜,其微博营销已经成为经典,知名演员姚晨,其粉丝已经全球第一。应该说精英名人的存在,是微博能够长久留住大众用户的有力支持。
除了这两类用户外,还有一大类用户,那就是专注于微博营销的用户。这些代表各行业和各种文化娱乐的企业微博与意见领袖微博。利用微博,为企业各人拓展营销渠道,并能够很好的展示自己,提高口碑。比如某某行业知名企业的微博。某某知名网站官方微博,或者是某某在某个行业某个领域有一定名气和建树但还无法称之为精英名人的群体。这类用户也会给普通用户带来一定的影响和有价值的信息分享,并能被大量关注。以上的分类可能并不完善,但大致概括了目前微博上的精英用户群体,除此之外,就是数量最多,涵盖面最广的普通用户群体。他们成为微博用户,很可能是好奇,注册了就不怎么使用。但大多数都希望通过微博随时随地的分享,并展示自己,甚至成为一个“个人电台”、“微型媒体”,不管是出于什么目的,普通用户无疑才是微博的基石,是微博价值最本质的体现。
在用户转发评论的心理底线(即微博审美)越来越高之后,在更多的微博吸粉指向假寻人假有奖之后,……微博可持续大发展的粘性动力之源在何?不管你是名人还是精英,不管你背后的公司企业实力有多强大,你想通过微博获利还是营销,都需要依赖普通用户,因为你的目标客户就在这些人群中,你的崇拜者歌迷影迷就是这些人,当他们离开了微博,不管是公司企业还是精英名人也就失去了存在的价值。这是小编对该句话的理解。因此,可以说普通用户的黏性是决定微博能否有所突破的最大瓶颈。可以说目前微博很火,还未走到瓶颈之处,但假如到了那一天,古今格言段子依旧反复被转发,精英名人在迷茫于能否分享更多有价值信息却忘记最本质的分享来自于生活点滴时,大量虚假中奖寻人信息充斥微博,而真正引导舆论,发挥媒体作用的信息荡然无存时,大概也是普通用户对微博厌倦之时。
从目前新浪微博的情况可以看出,古今格言段子搞笑图片,依旧是几个知名的分享类微博互相重复转发,虽然用户仍然捧场,但肯定不可长久,对于日后利用关注度进行营销赚钱肯定影响也不小。然而有一些分享类微博,已经走出了单纯重复分享的圈子,开始学会转发评论其他的微博,并带动普通用户的互动。也有些微博开始发一些原创的搞笑图片和自己发掘的格言段子。只有这些微博让人感觉是一个“人”而不是一个单纯的分享机器时,才能够走的更长远;再来看名人精英,蔡文胜的营销功力我们已经见识到了,但他现在也开始更专注于通过感觉生活,从生活休闲乐趣中分享有价值的信息,而不是单纯的利用微博进行营销;而对于各类假寻人假有奖,虽然仍旧很多充斥微博,但我们可以看到,新浪腾讯等微博开始重视对用户的引导,并严查虚假信息。微博未来的前景还是很光明的,也代表着社交网络未来的走向,我们有理由期待国内的微博给互联网带来更多的惊喜。