不仅打造“24小时在线政府”，还要做“24小时受监督的在线政府”
(记者 徐凯)1月31日，广元市政府新闻办召开新闻发布会，向媒体通报该市网络问政情况，同时公开了2011年书记市长信箱各县区以及市级部门信件办理数量排行榜。苍溪县以去年办理3000多件信件数量而排名第一。
如何做到群众有事主动说、有关方面立即知晓？2008年7月广元建立书记、市县区长信箱，以市委、市政府名义开办“建言献策”论坛。2009年1月，在广元门户网站开设市民留言板和“有话对网络新闻发言人说”窗口。2010年10月，该市又把人民网“地方领导留言板”和其他网站“有话对市州委书记说”等网民留言并入书记市长信箱办理回复，同年12月开通微广元官方微博。
这些举措成为广元“24小时在线政府”通过网络问政，切实解决了该市市民“打的难”、汽车加气难、群众出行难、城市路口过街难等问题，大力整治了南河水污染、噪音扰民、城区学校大班额、菜价房价上涨过快等现象。广元书记市长信箱3年累计收到信件5.67万件，回复率100%，办结率99.8%；网民给市委市政府写感谢信3000余件，去年就达1011件。
为什么又要公开其排行榜呢？广元市委书记罗强说：“公开网络问政排行是手段，目的是要提升为民执政能力。”
广元市委宣传部副部长、市网管中心主任向志纯说：“现在广元全社会都可以通过公开信件栏目，对所有的信件办理质量进行监督。我们还在广元日报和广元电视台开办了《书记市长信箱信件办理跟踪》栏目，以新闻调查、曝光等形式给予舆论监督。每月编印广元市《书记市长信箱数据分析报告》、《建言献策意见和建议办理情况通报》、《互联网舆情分析报告》为党委政府提供决策参考，以利各部门在分析报告中发现问题，改进工作提升为民执政能力。”
据悉，广元公开网络问政排行榜的举动在该市引起强烈反响。苍溪县委书记任华兮表示：“去年办理的3000多件信件中有2000多件是属地分流。群众利益无小事，今年将继续认真对待这项工作。”而处于末位的利州区区长刘襄渝说：“市委这次公开网络问政排行，虽然我们落后，也有很多客观原因，但不是理由，我们将在今年解决群众网上诉求等方面急事急办、特事特办。”