瑞金麟创始人安士辉：做国际品牌的生意

瑞金麟联合创始人安士辉（TechWeb配图）在电商寒冬之时，电商代运营行业却未受到冲击，电商服务公司瑞金麟近日宣布获得近千万美元A轮投资。经历了
2009年的试水、2010年行业爆发、2011年
高速发展，2012年，电商代运营行业进入残酷的洗牌年。瑞金麟联合创始人安士辉
预计，2013年电商代运营行业将格局初定。瑞金麟由三个80后创办于2009年。和同行相比，瑞金麟聚焦于毛利率较高的大Fashion和大Home领域，公司主要服务于国际大品牌和央企、名企。为何选择做国际品牌和央企的生意?当前电商服务行业面临哪些问题?TechWeb采访了安士辉，请他解读电商代运营行业及瑞金麟公司的发展。70%收入来自代运营瑞金麟定位于一家电商整体一体化解决方案公司。从公司架构看，主要有以下四方面业务：一是代运营，二是电商培训、咨询，三是整合营销，四是ERP系统。在四项业务中，整合销售业务线四月份收购了一家4A公司，成立了新媒体事业部;ERP业务包括三个部分，一是订单、仓储系统，二是CRM，三是BI(商业智能分析);代运营仍是公司主要收入来源，收入占比70%。安士辉
认为，未来电商服务行业一定是数据化信息化。“CRM和BI是电商最核心部分，未来底层全靠数据化方式去做，与竞争对手相比，可使运营效率更高、运营成本更低。”此轮融资中，20%将用于ERP、20%用于整合营销、40%用于代运营(主要用于国际品牌经销)、20%用户国际拓展、品牌传播、人才引进与培养。做国际品牌和央企的生意瑞金麟定位于大Fashion和大Home领域，服务的行业包括服装、食品、家居、化妆品等，客户如中粮集团、玛氏集团、李锦记、金六福、雅雅士利、斯伯丁、黛安芬、古今、圣大保罗等。安士辉表示：“公司只做国际品牌、央企和明星企业的生意。因为这些公司更职业化、更具备契约精神。”他透露，在公司客户中，50%是国际品牌，公司要做国际品牌进入中国的窗口。为什么国际品牌进入中国需要代运营公司支持?安士辉解释，一方面，很多国际品牌在中国没有法人，没有零售资质，瑞金麟可帮这些品牌做代销。“这些国际品牌把货发到我们的保税仓，我们帮做质检、海关、报税、换标、退关等手续。”正是由于购销这一环节，瑞金麟与麦考林在仓储物流方面达
成了合作。另一方面，国际品牌对中国电子商务市场并不了解。“中国电商和欧美不同，中国电子商务不赚钱，他们并不理解为什么中国电商是这种状态。”在这种情况下，瑞金麟帮助客户做整合营销等一条龙服务。安士辉坦言，随着传统企业进军电商发展日益成熟，会面临客户单飞。不过他判断，最终只会有20%客户离开，仍有80%会选择第三方电商服务。代运营市场格局初定随着传统企业进军电商，2009年至今成为电商代运营发展的黄金时代。安士辉总结了代运营近几年发展关键词：2009年，电商代运营元年，大家懵懵懂懂，不知道自己不知道，不知者无惧，满腔热情。2010年，大家开始知道自己做什么，进入代运营高
速发展时期，行
业开始爆发，并获得业界认可。同时，出现了专注于细分领域的代运营公司。2011年，是厚积薄发的一年。这一年，瑞金麟进行了战略调整，确定了服装和食品方向。“事实证明，2011年的聚焦战略非常对。”2012年，是残酷的洗牌年，竞争力弱的代运营公司将无法生存。他预计，到2013年，代运营市场将形成初步格局。在几个主要行业，会有绝对的龙头企业出现。(可心)