电子商务网站败走麦城

资金链断裂、选错商业模式、重电子轻商务等，是电子商务网站落败的常见弊病。　　文 │ 本刊记者 何晓春　　虽然当前电子商务的发展如火如荼，不过电子商务并不是大家想象得那么简单。从当初的PPG、ITAT到今天的搜易得，电子商务失败案例随处可见。　　资金链断裂之痛　　2010年11月5日，米粒商城这家原本发展势头还不错的专营电子商务网站突然关闭。“一关成名”的米粒商城，从2007年开始运作，筹备了两年，于2008年底正式上线，至2010年11月5日晚关闭，正好两年时间。　　这家专营化妆品的电子商务网站，曾一度火爆。米粒商城的渠道是国际免税集团，线上化妆品均是北美和欧洲的正牌货，甚至是原厂货。在2009年消费者最满意的TOP100评选中，米粒商城脱颖而出。在倒闭前，米粒商城曾与招商银行、工商银行、中国银行、交通银行和民生银行签订积分兑换和分期付款协议。　　网站倒闭后一个多月，原米粒商城CEO卢九洲公开揭秘其中缘由，他说：“我们关闭原因很简单：就是原始投入太少，股权太分散。平均每人二三十万元的投入，对这些商界精英而言无足轻重。一旦做成功，分红的热情高涨；如果失败，也不算大损失。”米粒商城的倒闭，引爆点是资金链断裂，而其根源就在于此。　　2010年11月，家电B2C网上商城世纪电器网被国美电器收购，更名为库巴商城。一直只做“家电零售”的世纪电器网，近年来的生存现状颇为不易。“寻找风投、经营转型”，成为世纪电器网“脱贫解困”的主要手段。一位接近世纪电器网内部的知情人士透露：“最早传出网站被收购传闻，实际上是北京一家公关公司的策划炒作，最终目的是帮忙网站融资，解决资金链吃紧的问题。”　　走秀网CEO龚文祥认为，电商创业初期最核心即是要做到现金流是正的。在中国B2C普遍还不具备盈利能力的情况下，在供应链管理层面，如果网站每月销售100万元，供货商有2个月的账期，物流1个月内能结账，那么这1个月的时间差可以利用100万元的销售现金流周转活下去。所以电商B2C要注意运营节奏，有200万元的资金就按照这个额度去匹配资源，小步快跑发展，而且要在现金流是正的情况下再图发展。　　商业模式之殇　　2010年3月11日，京东商城以500万美元收购千寻网。2009年4月上线的千寻网，是韩国巨头SK投资1亿元设立的B2C网站。千寻网CEO郭洪驰曾经表示，与其他网站长期抗战不同，“财大气粗”的千寻网能在短期实现盈亏平衡。　　千寻网管理层当时的想法是，有了知名度，就能产生流量，有了流量，就能产生营收，进而则是利润。事实上，郭洪驰上任两个月后就已去职，而商业模式失败的千寻网最终也出现被低价收购的结局。　　谁曾想到，今天大名鼎鼎的京东商城在几年前仅仅是搜易得数码商城上一个不出名的加盟商。搜易得早在2004年的营业额就达到了4亿元，如果搜易得仍然以当年的速度迅速成长，或许就没有今天的京东商城。　　可惜的是，搜易得从巅峰到低谷只用了1年时间。2005年后，加盟商不再交钱续约，经营团队大规模离职，搜易得从此一蹶不振。曾任搜易得CEO的李树斌回忆5年前的失败原因，他说：“我们有三错，选错了产品、竞争对手和经营模式。”　　搜易得的经营模式很简单，他们以不到630万元的价格承包了新浪商城、搜狐商城、网易商城和TOM商城等四大门户的数码产品销售平台，并以此大规模地向那些渴求销量的中关村数码零售商招商。　　这种招商加盟的好处显而易见，但弊端也很明显：那就是四大门户商城的数码平台必须保证在自己手里，并且这些平台能持续产生销量；还要期望中关村那些加盟商能提供正品和良好的售后服务；此外还要期盼国美这些零售大鳄不打价格战。不幸的是，这三个期望悉数落空，搜易得从此一蹶不振。　　“重电子轻商务”之痒　　2009年10月，B2C网站番茄树停止运营。番茄树倒闭源于创始人经验的欠缺：番茄树的创始人只有网站运营经验，缺少商务经验。而B2C网站是“电子”与“商务”的结合，重电子而轻商务，使得网站营收始终上不去。　　2009年3月，“烧掉”3亿元的沱沱网宣布关闭。沱沱网的诞生，源于
纳斯达克上市公司九城关贸CEO王双“超过十年的服务外贸企业的行业经验，超过12万家的进出口用户，超过50个口岸城市的销售服务网络”的特长。　　2007年4月，九城关贸以2亿元重金闪电收购了“雅蜂网”，并于同年5月推出沱沱网，以B2B垂直搜索+增值服务的商业模式提供电子商务服务。“当初在为B2B业务做调研的时候，许多人都异口同声地说，九城关贸天生就是为B2B准备的。”然而，一直拔苗助长的沱沱网没有挺过外贸“寒冬”，在电子商务大洗牌中迅速倒下。　　电子商务，无非是“电子+商务”。在中国电子商务的发展过程中，走过了许多弯路，“重电子轻商务”就是其中之一。事实上，“电子”仅仅是电子商务的一个工具而已，没有靠谱的“商务”支撑的电子商务，注定会轰然倒塌。　　B2C仍处于非常小众的市场　　为什么目前电子商务大好形势之下，整个B2C行业的真实运营结果却仍处于亏损的状态，龚文祥分析道，首先从大势上分析，按照二八原则来看，目前整个B2C还处于非常小众的市场：　　目前中国总人口中，大约20%的人上网。这20%的上网人群中，大约有20%的人会上网购物；而这网购人群中大约有80%是在淘宝上购物； 整个B2C还是非常小的小众市场，即20%×20×20%相当于万分之八的人群市场；80%的线下人群还从未在网上购物。　　所以，中国电子商务目前的大背景下，很多淘宝的大C都是盈利的，因为他们针对80%的网上购物人群，而B2C大多是亏损的，因为B2C目前还只是针对万分之8的小众人群，难以盈利是很容易理解的。