如今，电子商务市场环境已经日臻成熟，而成熟的市场必然催生更多企业焕发新的生机。
风雨之后见彩虹。历经煎熬的
电子商务企业，终于
摆脱了困惑与羁绊，在前进道路上迎来了希望的曙光。无论从业务发展速度还是从所获得的风险投资青睐上看，许多企业都注入了新鲜血液，赋予了新的活力，并带来了新一轮的高速增长。这一点从工商银行倾心打造电子商务战略、铺就电子商务多彩之路上面，可以得到清晰的
体现。
走过电子商务的冬天
时间追溯至90年代。回顾我国电子商务的发展，可谓一波三折。那时，由于缺少网上支付这一电子商务必不可少的金融服务支撑环节，在互联网不够普及、物流配送体系不够完善、客户购买习惯尚未转变等局面下，电子商务存在着难以突破的瓶颈因素，导致中国电子商务发展步伐缓慢，甚至难以为继。而随之而来的全球范围内泡沫经济的破灭，更使得尚未成熟的中国电子商务陷入了低谷，许多电子商务网站纷纷倒闭或被兼并。
2000年，中国电子商务更可谓步入了寒冬腊月。虽然如此，电子商务的发展潜力和机遇却不容忽视，正因为如此认准了这条路的企业执著地坚持着，不肯放弃，同时越来越多的企业开始意识到电子商务这一领域所蕴藏的无限生机，意识到电子商务正储备着能量，等待着突破，酝酿着释放，并随时可能瞬间迸发，绽放e彩……
从市场环境看，随着我国经济和社会信息化建设的不断推进，企业信息化、电子商务、电子政务得到迅猛发展，网民队伍与日俱增，为电子银行的普及和发展提供了良好的外部环境和巨大的发展空间。从市场蕴藏的潜力和发展的内趋性上看，大力发展电子银行成为当务之急。
“谁先把握了机会，谁就能掌握先机。”这一点中国工商银行行长姜建清心里十分清楚。
就这样当电子商务发展还举步维艰之时，工商银行敏锐地捕捉到了电子银行与电子商务相契合的发展机遇，同时果断决定大力发展电子银行和B2B/B2C在线支付业务。“为了加大对我国电子商务的支持力度，工行迅速推出了独具特色的个人网上银行业务和B2C在线支付业务，不仅如此，还在国内率先开通了国际领先的B2B在线支付业务。”姜建清如是说。专门为网上购物服务的e卡虚拟卡、网上转账汇款、手机支付等多种电子商务支付方式，解决了当时迫在眉睫的电子商务支付问题。值得一提的是，工商银行还通过网上转账汇款功能，为广大中小网上商店提供了7*24小时支付服务。虽然从业务量上看，2000年工行电子商务在线支付业务量还微不足道，但随后的发展态势却快得惊人。
2002年，工商银行在国内同业中率先把网上银行、电话银行、手机银行等诸多产品、服务归为一类，旗帜鲜明地提出了电子银行的概念，并成功推出了“金融e通道”电子银行整体品牌。几年来，工商银行电子银行发展呈现井喷之势，业务交易额以几何式增长：2000年为1.93万亿元，2001年实现3.61万亿元，2002年达8.77万亿元，2003年达22.3万亿元，2004年发展到38万亿元。
到2004年工行电子商务B2B/B2C交易额已经达到57亿元，交易笔数突破千万笔，并成为我国最大的电子商务在线支付服务提供商。
迎来“在线支付”的春天
走过寒冬岁月，迎来了电子商务的春天。工行在线支付伴随着电子商务的成长而逐渐发展壮大起来。
在“渠道为王”的主导思想下，如今工行已经开辟出一片属于自己的电子银行新天地，并赢得了客户，抢占了市场先机。