在人与人的交往中,从相识到相惜,是基于共同的理念和价值观。品牌亦如此,消费者接触一个品牌,若要其对品牌产生好感、形成信仰,就需要品牌提供一种消费者认同的理念、价值,使得消费者能够得到一种精神满足。
就体育营销而言,体育真正的意义是为人们创造快乐,带来精神上的振奋。因此,只有与观众产生精神共鸣的互动营销才能称之为有效。
2009年伊始,新浪与科比独家合作,为其打造个人中文官网,将科比正式引入中国市场。无论是年初洛杉矶充满“中国风”的盛大">新闻发布会,还是农历新年科比的中文网络拜年视频;无论是网络征集科比中文官网LOGO,还是借助“科比关注李安强事件”树立科比正面公益形象;及至NBA总决赛期间推出的“科比大弟子·葱动篮球争霸赛”,无一不体现出新浪营销团队背后的运筹能力。
如此一连串恰到好处而又连续流畅的营销行为,不能简单归结于运气或者巧合,新浪人对于“整合营销”的理解和把握才是命题的关键。新浪在实施体育营销战略时,事先根据目标消费群行为模式的转变,做出了适度的调整:一方面,将体育营销的主战场转移至互联网,选择有聚合力和高黏性的强势传播平台作为基点;另一方面,在“关系利益人”参与、分享、与产品互动中植入品牌,让受众自然而然转变为营销活动的主角,在潜移默化中感知品牌。“2009青葱计划——科比大弟子葱动篮球争霸赛”自开展以来席卷全国44所高校,共有3369支球队超过13500余人报名参赛,直接影响人数超过60万。“科比精神”直达人葛景栋 新浪营销中心兼华东分公司总经理心的无形之手,将“科比中文官网”营造成为了科比的“中国之家”,引起中国球迷和网友的极大共鸣。
在2010年世界杯中,新浪深入挖掘不同受众对于企业的营销价值,更好地帮助企业进行品牌传播和产品推广,与目标消费者进行深度沟通,维护消费者关系。
Web1.0时代,信息渠道的变革让人们上班的第一件事从打开报纸变成打开新浪。到了Web2.0时代,互联网属性的变革让网民的行为更为社会化,看世界杯的方式由原来的亲朋好友围坐一台电视边看边聊,变成了素不相识的人通过不同的电视同一个微博边看边评。
新浪微博上世界杯相关微博数达4300万条,朝鲜前锋郑大世也成为了第一个从微博世界走红的超级体育明星。值得一提的是,在万众瞩目的阿德大战2个小时内,相关新浪微博数超过300万条,创下自世界杯开赛以来的最高值,微博发送量峰值达到3000条/秒。新华社发文称,新浪微博创立不到一年,每秒微博数峰值便乘着世界杯的东风达到了Twitter的50%以上。微博在本届世界杯报道中成为网民情绪的“温度计”,随着场上的形势痴、狂、癫、 怒、哀、乐,一切尽在微博中。这种短小精悍、轻松随意的表达方式特别适合球迷们随时抒发自己的心情。
总之,如果企业、品牌不能和观众产生情感共鸣的话,即使在比赛场地的草地上铺满了企业的LOGO,也不能带来任何效果。从这个角度看,与其辛辛苦苦为公司设计一个精致的形象,不如用草根化、平民化的方式拉近和消费者的距离。而这一点,正是新浪要和广告主共同探讨的问题。