爱玛电动车保险杠迟迟换不成市民很闹心

刘女士电瓶车买了一年多了，平时一直很爱护。4月底的时候，她发现电瓶车的保险杠坏了，于是到海州保利街的爱玛电瓶车专卖店进行更换。市民刘女士：当天来的时候，是4月底那天，我当时交了他们家三十块钱订金，保险杠是六十块钱，我交了一半的订金，她当时让我第二天来，说当天没有货。市民刘女士：他们家当时跟我说保险杠没到，让我等几天，然后我又过了四五天来，他们家还是没有保险杠，我当时就有点不高兴了，到了5月12号那天，我又来了，他们家老板娘直接跟我说，不就几十块钱嘛，我就把钱退给你吧。刘女士觉得，这个是店家承诺好的事情，而且她订金也交了，可是店家却一拖再拖，还要把订金给她，实在是让她接受不了。市民刘女士：我个人觉得这根本就不是钱的问题，是因为她已经跟我承诺好的事情，而是一拖再拖，有半个月下来了，一直到现在，这根本就是商家的诚信问题，对我们消费者权益的一种藐视。记者来到了位于海州保利街的爱玛电瓶车专卖店了解情况。专卖店的负责人拒绝了记者电视采访。不过这位负责人解释说，厂家发了两次货都发错了，这也不是她愿意看到的情况。如果刘女士愿意等的话，她也会跟厂家沟通，再发一副保险杠过来。（《港城365》记者报道）