纽约市政府用Yelp 来追踪食物中毒爆发情势

摘要： Yelp 在全球积攒着广泛的用户，人们用它来挖掘诸如餐馆、酒吧等本地生活内容，消费、并留下反馈如果有不满意的地方，他们就会通过发表评论与他人分享：这家有XXX 问题，哥们，别

Yelp 在全球积攒着广泛的用户，人们用它来挖掘诸如餐馆、酒吧等本地生活内容，消费、并留下反馈——如果有不满意的地方，他们就会通过发表评论与他人分享：“这家有XXX 问题，哥们，别来了。”

现在，有另一群特别的人也在查阅这些评论。美国疾病防控中心表示，纽约市卫生局和心理卫生部已经完成了一项试点工程：借助由哥大开发的软件，扫描和分析过去9个月里在Yelp 上发出的评论（目前超过29万4000条），进而追踪事务中毒爆发情势。

扫描的核心内容是一系列关键词，比如：“呕吐”、“恶心”、“拉肚子”等。目前，该工程已成功发现3例群体食物中毒事件——涉及16人，3处餐馆，但仍未披露涉案餐馆的名字。政府官员们还因此查处了一家老鼠和蟑螂肆虐的餐馆。市政相关人员表示，该项工程会继续实施，而且扫描和分析评论的频率从过去的每周升级到现在的每日。

中国也有类似的服务，比如美团、大众点评等，而且在关键词搜索和分析方面有着扎实的基础。如果国内消费者也能享受到这样的服务，估计也是幸事一件吧。