3月1日晚上22点左右,在开源插件网站长交流QQ群里出现部分站长的网站在同一时刻无法访问的奇怪现象。经过初步调查发现,这些站长都是使用深圳华络科技公司的IDC服务。另据IDC业内人士透漏,深圳华络科技已经宣布3月2日0时起停止所有的IDC服务。我们随即来到深圳华络科技的官方网站,在其网站首页右侧看到一个紧急公告,打开后果真发现如下图所示的公告。
该公司官网挂出的紧急公告截图(开源插件网配图)
看来,深圳华络科技3月2日起停止IDC服务的消息得到了证实。据悉,深圳华络科技有限公司成立于2006年9月,提供各种IDC相关服务,业务涉及面较广。从工业和信息化部官方备案网站上查询得知深圳华络科技有限公司是经过认证的接入商,也就是IP报备公司。具体查询结果如下图所示:
一般来说,经过工信部认证的接入商在IDC行业内都是有一定规模,较有实力的公司。此次突然发生的停止服务事件在站长圈内掀起热烈讨论,在不少站长交流群里都见到大家在讨论。不少站长纷纷猜测事件发生的原因可能和最近工信部制定和印发的《进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》有关。据媒体报道,通知中涉及的备案核验试行方案明确规定,个人是网站的合格主办者;与此同时,网站备案将需要负责人提交彩色正面免冠照。
“可能是IDC商难以承受太多的此类没有经济效益的管理工作吧。”一位站长在讨论的最后似乎给整个讨论做了一个简单的总结。
一、拖延时间。从3月1日至3月4日,笔者去电30余次,得到的答复只有等,也未给予任何明确时间确认,直至3月4日才告知笔者公司倒闭,任何租用业务不予开通。
二、有意扣留客户数据。从3月2日起,笔者就不报任何开通的希望,并要求给予笔者备份数据,得到经理及客服的回答却是无法给予;3月4日笔者气愤的至电其经理处,并要求若不给予数据便要以法律形式来维护自己的利益,最终经理要求其客服以QQ的形式将数据给予笔者,既然能如此解决,为何国内的诸多IDC却都迟迟不肯给予客户数据。
三、将责任推之于电信。严打期间的封网事件笔者也经历了,两家不同的IDC,得到的答复却是相同的:此次事件由电信引起,如果要以法律的形式解决,可以直接找电信。
四、退款无从谈起。严打期间得到的答复是:此次封网是不可抗因素,所以不予退款。华络科技倒闭事件更离谱,答复为:您所在的客服涉嫌诈骗,我们已经向有关部门报警处理。
五、租用后拖延时间以至拒绝给予合同。从11月租用的服务器,一直叫客服给予合同,却一再的被客服拖延,乃至到华络科技倒闭也未能拿到合同。此点也在于笔者不太重视合同的缘故,所以引发了这后来的诸多不便。
面对国内IDC如此的恶行,广大的站长究竟何以生存,广大站长的利益究竟如何来得到维护。
据记者了解,华络科技关闭IDC服务的消息来自开源插件网站长交流QQ群,原因是部分使用华络科技IDC服务的站长网站突然无法访问。
随后记者与华络科技取得联系,相关负责人告诉记者IDC业务方面由广东揭阳那边负责,记者通过对方所给联系方式与揭阳方面未能取得联系。
据业内人士分析,华络科技关闭IDC服务的举动可能与最近工信部出台的《进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》(以下简称“方案”)有关。《方案》要求个人站长在进行网站备案时,需要到网站接入服务商处当面核验,这一举措可能促使广东、上海等IDC发展集中地区的IDC企业异地客户大量流失,在增加管理成本和客户流失的双重打击下,部分中小IDC企业可能选择放弃IDC业务。
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