暑假旅游高峰慢慢接近尾声，权威机构最新分析报告提到，酒店预订量最大的前五个城市从高到低依次是：北京、广州、上海、成都、杭州。有17%的广州人在出行当天才订机票并热衷选择高端豪华型酒店，位列全国第一。与之形成鲜明对比的是上海人，出行之前都提前计划部署。数据显示，在提前40天以上预订国际酒店的人中，近3万是上海人，占总人数的8%，高居榜首。
其中，45%的人乐于选择靠近交通枢纽的酒店，29%的人倾向于靠近景点或热门地标的酒店，17%的人青睐靠近购物景点的酒店，9%的人表示地理位置不是预订酒店的首选因素。此外，男性更看重酒店的价格、地理位置和交通，其它选择因素为安全性和周围边购物娱乐，女性则更看重酒店的地理位置、价格和安全性，其它选择因素为交通和周边购物娱乐。
从以上数据报告中总结：酒店管理人员需思考哪些问题?
◆ 酒店选址
据有关资料显示，酒店选址的优劣对酒店后期运营的影响在众多因素中占到了60%左右，正确地评估并选择酒店的位置已经成为酒店成功运营的关键。酒店经营场所的位置直接关系到酒店对目标客户客源吸引力的大小，所以酒店投资者在酒店创建之初，必须通过仔细的考察和分析进行合理的规划部署。可以从地理位置、周边环境、交通状况、消费群体、成本因素、周边竞争对手等因素全方位分析。
◆ 酒店定位
任何一件商品，市场定位非常的重要。就拿酒店来说，是单纯的商务酒店还是商务度假综合酒店或者亲子酒店等等。酒店定位直接影响到酒店经营的规模，而经营的规模又将直接影响着酒店的设计....为什么香港半岛酒店如此著名，入住率如此高，不仅仅是由于那传统的建筑风格以及酒店先进的设施。更重要的是那悠久的历史所沉淀下来的酒店氛围，无疑这是吸引人们的重要原因之一，而这种氛围是她所特有的，也就是其定位。
◆ 酒店服务
如今入住酒店已从“需求型”消费向“享受型”消费，酒店为消费者提供个性化服务才是未来的发展趋势。享受私人泳池，观赏宽屏电视，品味绝妙美酒，酒店智能自助系统，机器人管家服务...如今一些酒店为了给予客人宾至如归的感觉，对酒店设施进行了不断的创新，以提高顾客的满意度和忠诚度，最终也将增强酒店的知名度，吸引更多的忠诚顾客，保证他们能够长期消费，从而使酒店赢得更多的利润，占有更大的市场。
◆ 酒店安全
酒店作为综合性服务业，通常以商务客和旅游客为主，由于所带财物较多，已成为外来犯罪分子和内部不法员工进行犯罪活动的目标，作为酒店管理者，酒店安全管理问题也应予以高度重视!酒店不仅仅是给顾客提供一个“睡眠”环境，酒店若缺乏安全管理，缺乏安全的酒店产品，不仅满足不了酒店的基本需求，还会对顾客的安全造成威胁，同时也会给酒店带来无法弥补的损失。
◆ 酒店管理
酒店管理必须配备当代的先进管理系统，同时酒店管理需要采用更加灵活便捷的方法，使一切有条不紊地运转。佳驰软件旗下腾云酒店管理系统软件，帮您轻松管理好酒店!软件支持24小时退房制，让酒店入住率平均上升30%;首家推出远程查询功能，老板出门在外也不用担心酒店财产安全问题;会员与客户管理，将客户的价值实现最大化;不同岗位、不同权限，权责分明，360°无死角防范漏洞...腾云酒店管理软件，八年行业经验，酒店管理首选品牌!
随着居民生活质量以及消费水平提高，已从“需求型”消费向“享受型”消费转变。酒店业竞争激烈，如何在激烈的竞争中脱引而出?酒店就必须从各个方面入手，重视细节，为客户提供差异化个性服务，才能站稳脚步。
文章资料参考来源：http://www.flyhight.com/