&">nbsp; 06年写了一篇文章，叫做《一个网络营销人的自白》，本是抒发心中感慨的率性之作，没想到却引来众多同行的共鸣。不知不觉，一年的时间过去了，网络营销行业这一年又经历了怎样的变化？网络营销公司们又面临着哪些新问题？我不是行业专家，无法客观地给出答案，但是站在一个网络营销人的角度，忍不住又想发几句牢骚，说几句心里话。
（一） 网络营销，是卖产品还是卖服务？
经常接到一些网络公司寻找代理商的电话：“我们公司新研发了一款***产品，想找你们做广州地区的独家代理……”。类似的电话每天都有，每次我都要解释：“我们做网络营销，是做深度服务的，不是销售型公司，不适合代理你们的产品。”可是电话那头依旧坚持：“我们的代理条件很好哦，你们做网站这么辛苦，不如卖我们的产品赚得快，还是好好考虑一下吧。”
没错，“卖产品”看上去是比“卖服务”容易得多，招一大堆人，简单培训一下，打电话或者“扫街”，给很低的底薪+销售提成，只要产品不差，公司就可以获得不错的收益。而“卖服务”（做项目），要考虑的环节太多，人员成本高，回报周期又长，短期内的确比不上“卖产品”赚得多。
可是从长远来看，如果一家公司没有自己的定位，缺乏核心的竞争力，只是销售产品，一旦这个产品不行，客户也将随之离去，企业没有品牌和客户忠诚，走得不会太远。
记得有一家公司经常给我电话，可是每一次向我推销的产品都不同，一开始是电子杂志，然后是B2B网站，最近的一次是网络广告，既觉得好笑，却又有些悲哀：“这样卖产品，究竟能撑多久呢？”
（二） 网络营销，李逵还是“李鬼”？
林子大了，什么鸟都有。网络营销公司多了，李逵碰上“李鬼”的机会也多。参加一些项目竞标，碰见所谓的“专业网络营销公司”，列出来的案例大得吓人，都是些世界500强的企业。行内人清楚得很，这些案例根本是盗用其他公司的，可是客户却很容易被这些“案例”蒙蔽，以为他们真的很有能耐。
还有另外一种“李鬼”，不是假冒案例，而是假扮客户。接过一些这样的“客户”咨询，还没详细了解需求，就让我提供网络营销方案。问得仔细些，却又支支吾吾答不上来。查了来电显示，才知道，原来是同行。
我想这些都是有“小聪明”的人，做事想找捷径，却用得不是地方。要想真正留住客户，靠的不是“骗”，不是“哄”，而是要能真正为客户解决问题，要做一个成功的“网络营销人”，急不来，也走不了捷径，只能一步一个脚印，慢慢去积累。
（三） 效果图，做还是不做？
提起效果图，做网站建设的同行们恐怕都会有感触，有些公司专门靠做效果图来拉客户，有些公司却为怎么说服客户不做效果图而头疼。
锐奇网络坚持不做效果图，却引来许多客户的质疑：“我都还没看到东西，凭什么跟你签约，还要付首期款？”为此而主动放弃的客户不在少数。
为什么不做效果图？原因有三：
1、 一个好的网站是团队的合作成果，而非设计师一人所为。为迎合客户喜好而做的效果图，未曾有整体规划，顶多只能算是好的设计作品，却不能真正体现公司的整体实力，以此判断网络营销（网站建设）公司的好坏，有失偏颇。
2、 做效果图是为了迎合新客户，却是对现有客户的不尊重。设计师们把精力都放在不停地争取新客户上了，对现有客户的出品必然有所影响。做效果图的时候费尽心思，等签了合同，拿了首期款，就随意敷衍客户。如此循环，哪能真正做好项目，服务好客户？
3、设计是无形的财富，未曾支付任何费用前就让竞标公司提供效果图，等同于掠夺他人财富。不懂得尊重知识产权的公司，不是好客户，不合作也罢。(作者:李翠芬,锐奇网络策划总监 QQ:1857598 MSN:atwoa@hotmail.com 邮箱：cuicui@reachnet.com.cn)