前 言
流量的秘密 Google Analytics网站分析与商业实战
这是我创作的关于 Google Analytics的第四本书，但是本书较《流量的秘密》前三版又有所不同。《流量的秘密》系列书籍主要介绍工具的使用，但是本书的创作类似于我的工作性质：尽可能帮助公司通过明智地使用数据来获得商业上的成功。
近年来我渐渐意识到，商业的成功与否并不仅仅取决于使用工具的熟练程度，企业本身才是获得成功的关键。对那些与工具的使用没有直接关系的因素，公司也必须给予信任，如数据本身、数据的加工和结构，以及处理数据的相关人员。所以在写这本书的时候，我首先会从商业角度出发，然后才关注Google Analytics的非技术层面。我希望高层管理人员、公司股东和工具使用者能够掌握共同的语言，并团结合作，为创建一个由数据驱动的可靠环境而努力。希望本书能够在这方面有所建树。
本书得以出版，并不是我一个人的功劳，其中包含他人给予我的关爱、支持、帮助、指导、意见和友谊，甚至是那些看似无关的随意交谈也为本书的创作做出了贡献（你有时不得不惊讶，那些看似微不足道的想法为我的创作带来了多大的灵感！）。下面我要感谢的人，他们或为本书的创作提供了直接帮助，或为我在Google Analytics的成功应用方面提供了灵感。
Sara Clifton一直给予我关爱和支持，让我可以坚持创作。正是因为有了她的指导，我才能全面地看待成功衡量、数据和人生三者之间的整体关系。
Shelby Thayer 已经帮助我认真审阅了三本书了，包括本书在内。她是一位出色的分析师，在推进大企业的网站测量方面具备丰富的经验。她的专业经验和反馈为我创作这本专业性较强的书提供了很大帮助。
Brad Townsend是我的技术编辑。作为软件工程师，他是一位聪明又谦虚的谷歌人，他精通Google Analytics，无人可以超越。 David Vallejo是专业的 Google Analytics使用者和研发者。他不仅聪明，而且多才多艺，帮助我解决了很多技术上的问题。如果没有他的帮助，我真是什么事也做不成！Dave Evans 作为资深数据专家帮助我审校了第7章的内容，并在关于数据隐私法的探讨中给我提供了很多深刻见解。 Dick Margulis是我颇为信任的编辑，至今已帮助我编辑和组织了三本书。正是由于他的帮助，我的书才能够在复杂多变的出版市场得以出版。他的指导和建议都是弥足珍贵的。
我很荣幸地邀请了Avinash Kaushik 为本书撰写序言，这已是他第二次为我撰写序言了。他的序言充满热情又极富条理，恐怕也只有他才可以如此充分地调动读者阅读的欲望了。他是我以前的同事，我很庆幸能够拥有这么一位朋友。他对一切可衡量的事物都充满着极大的热情，也不断激励着包括我在内的很多人。
John Wedderburn、Tobias Johansson以及Search Integration 团队开展了众多高品质的会议，会上开放式的讨论大大开阔了我的眼界，深化了我的理解。
最后，我同样要感谢聪明且充满活力的GACP团队，正是他们扩展了 Google Analytics的使用范围，深化了 Google Analytics的使用功能。
我希望这里没有遗漏掉任何一位帮助过我的人。
Brian Clifton
2015年1月
目 录
第1章 衡量成功的前期准备
1.1 网站分析数据的价值
1.2 网站的衡量标准有何不同
1.3 Google Analytics的地位
1.4 Google Analytics 与众不同的原因
1.5 你能获得什么
1.6 有问有答：衡量成功
第2章 选择合适的工具
2.1 PREMIUM版的价值定位
2.2 版本选择的标准
2.3 合理的预算决策
2.4 获得执行支持
2.5 有问有答：选择合适的工具
第3章 预期设置和过程创建
第4章 评估数据质量
第5章 主要功能设置指南
第6章 主要跟踪方法设置指南
第7章 数据责任
第8章 创建数据参谋团队
第9章 使用关键绩效指标和仪表板
第10章 见解获取和成功案例
附录：术语解释