阿里作为电子商务的龙头老大,最近又出新招,试水“未来商圈”,此举迎来一片叫好声。可是笔者并不看好,觉得未来商圈看上去很美,其实难成功,因为它的噱头远大于实质。
阿里巴巴集团与杭州市下城区政府首先试水合作,计划将武林商圈内的商户与阿里巴巴的电子商务平台结合,探索移动互联网时代商圈运营的新模式。说白了就是O2O,就是把线上消费导入到线下。
“未来商圈”的一期项目看去很美,想法也不错:市民和游客已经可以通过手机淘宝或支付宝钱包扫描武林商圈的二维码,即可进入武林商圈的汇聚页面。这一汇聚页面,集成了武林商圈内的400家商户,成为一个在手机上的虚拟“武林商圈”。消费者只需点击手机,即可点餐、预订座位、买电影票、预订酒店、买衣服。此外,线下门店活动,还会对商户的门店信息、明星产品、打折促销活动进行展示,既支持在线下单,也能线下购买。集合公共服务功能与商圈出行,支持查询停车场、公共厕所、公交站、景点和药店,还集成了“快的打车”的打车服务。
能够基于沉淀的大数据、挖掘的大数据给商户和消费者真正意义上带来实际的好处和超级体验,这未来商圈有一定价值的地方。
可是有一个绕不开的话题是,这种“未来商圈”里的商品价格和网上的商品价格能否一样便宜?很多人热爱网上购物,就是因为它的价格便宜。传统商家因为有租金成本和人工成本,价格居高难下,这是目前全中国传统行业面临的难题。这个“未来商圈”想存活下来,只有在线下买到距离线上价格差距不大的商品,这个商圈的成交量才会上来。否则一切都是海市蜃楼,想在全国推广,更是纸上谈兵。
笔者觉得,未来商圈很难绕开高昂的租金成本这个难题,因为目前主流购物广场等合作成本高,城市商圈资源控制在地产商手里,租金成本高,必然导致商品价格远高于网上同类商品。让很多客户流失掉。“未来商圈”合作方努力解决这个问题,针对女装街租金太高,下城区相关部门建立了“四联两协”工作机制,积极做好“协调、协助”工作,通过召开房东会议,与房东保持“联动、联谈、联推、联谊”的沟通方式,推动房租保持在一个比较合理的价格区间。
即使这样,笔者觉得这个“合理价格区间”怕很难降下多少,因为房价一直居高不下,杭州的房价是居全国前列的。因此笔者判断租金最多降10%,降太多不现实,房东们也吃不消,租金的微降对“未来商圈”的商品价格的影响是不大,价格仍会居高不下,价格一下来肯定是亏本,偶尔亏本换点人气可以,如果一直这样下去,哪个商家吃得消,价格最终还得上来。
居高难下的租金成本,让“未来商圈”的噱头远大于实质。难以真正给线下带来人流量进而促进商家销量。未来商圈很难成功!