在旧金山召开的思杰系统Synergy用户群组会议上，戴尔讨论了其在与VMware和思杰系统合作提供的虚拟桌面能力。戴尔与VMware和思杰的系统合作并不感到奇怪，但是奇怪的是戴尔，还将与一家创建时间不久，规模不大的公司Desktone进行了合作。
Desktone通过基于云的桌面即服务(DaaS)平台提供虚拟化桌面，它可以与思杰和Vmware的虚拟机进行协同工作。Desktone首席执行官Peter McKay在采访中说，这和虚拟化管理程序无关。
戴尔在周一宣布称，部分用户在一个月前就已经获得了戴尔基于Desktone的服务——Dell Simplified DaaS，目前这一服务已经对所有用户开放。
与思杰XenDesktop或VMware View不同，Desktone通过外部数据中心的服务器提供虚拟桌面。Desktone为IT部门提供了一个基于门户网站的管理平台。通过该管理平台，IT部门能够管理公司员工创建的桌面。
戴尔还将采用Desktone的多租户平台——Desktone云，利用该平台通过自己的数据中心为客户准备终端用户桌面。通过与Desktone 合作，以及部署Desktone云，戴尔迈出了其放弃提供物理终端用户机器的第一步，转为通过其数据中心直接提供虚拟终端用户桌面或桌面服务以在不同的设备上运行。
Desktone过去仅仅为一家与思杰和Vmware或是电信公司等的大型服务提供商合作的VAR虚拟化提供商。Desktone在一年前收购了 25个数据中心，并开始通过它们提供DaaS。在2010年下半年，Desktone推出了Desktone云。与戴尔的合作让Desktone找到了一个老大哥。目前戴尔已经部署了其创新性的解决方案，并表示这些解决方案都运行良好。
McKay称，Desktone云能够实现在虚拟化桌面基础设施(VDI)在本地的所有功能。在云上这些功能能够解决执行终端用户虚拟化的客户所遇到的问题。Desktone云服务能够扩展以满足在工作日开始时出现的大量用户需求。它们还知道哪些安装的服务器最适合运行虚拟桌面，然后保持这些服务器处于运行状态。它们还能够管理所有的终端用户表示协议。许多用户都喜欢要求这些协议。
VDI将公司的物理桌面作为虚拟机整合到了中央服务器上。虚拟机被设计用于向终端用户提供他们熟悉的桌面。根据与终端用户相连的网络连接情况，所有的等待时间都相同。用户可以部署瘦客户机、苹果Mac、平板电脑或是老旧的PC，而不需要提供性能强大的PC硬件。在VDI作为DaaS被传输时，两者是相同的东西，但是集中化的服务器在客户外部，并且可以通过互联网进行访问。
McKay称，Desktone能够做与本地系统相同的事情：其可为每个得到认证的用户群组创建一个Windows 7 或Windows XP“黄金镜像”，并快速地准备多个虚拟机。不同的群组将获得与之相对应的应用。Desktone可存储每个用户的个人设备和信息，以实现桌面的个性化。
Desktone还能够为Linux、 Windows Server和微软远程桌面服务(RDS) 终端服务用户创建桌面。IT管理员可以通过一个Desktone管理控制台激活这些虚拟桌面。
McKay称：“我们知道VDI过于复杂，许多用户并不愿意在内部创建它们，客户也愿意对此进行外包，因此我们将Desktone创建为一个在云上的多租户系统。”另一方面，VMware View 和思杰XenApp都是设计用于本地安装。
McKay 称，Desktone能够访问客户本地的Active Directory，让其识别用户并分配不同类型的虚拟机和权限。部分用户两倍的内存，部分用户可以获得性能更强的CPU。
其可以与客户偏好的协议和思杰系统的HDX和FlexCast、Vmware的 PcoIP、微软的RDS等大型提供商开发的产品协同工作以传输桌面。
客户IT部门可以设计和创建，然后上传他们偏爱的“黄金镜像”至Desktone云。McKay称，大多数情况下其将用户限制在两个或三个基本桌面类型，以能够提供个性化桌面。
此外，Desktone还可通过Rackspace、Quest、NaviSite、Netelligent和Marubeni等合作伙伴提供DaaS。