关于移动互联网给予我们的震撼已经足够多,我想自己再去一一列举也没有太多的实际意义。而且我今天想说的并不是移动互联网给与我们的营销或是推广新形势,而是数落一些被大家过分夸大的移动互联网产品,我希望通过自己的评论,让大家感受到另一种不同的产品文化,以便大家更好地面对移动互联网带给自己的机遇。
第一个想说的其实是移动搜索。关于这点的发展,我想百度是最为头疼的,因为百度作为中国PC搜索领域的绝对霸主,其搜索产品的市场占比一直在百分之70左右徘徊,十分强势,但是反观移动搜索领域,却鲜有出色的产品出现。所以百度不得不在收购上大做文章,希望通过收购点心、魔法精灵等优秀产品进行移动领域的占有,而且先前行业中一直盛传百度有意愿收购UC科技,虽然俞永福一直强调UC的非卖性,但是说实话在资本市场一切都有可能,只能说是你的价码还没有足够打动运营者。
不过这其中很多朋友把百度的一系列动作理解为为移动搜索做铺垫,其实我觉得未必,也许大家会认为在未来的移动互联网中,搜索仍然是一个重点业务,会有着和PC端一样的利润,对这我只想说大家想得太简单和理想化了,因为受限于设备和技术的原因,移动搜索显然不能给与用户和PC一样的用户体验,而移动搜索也并非会给大家带来足够的商业价值。
首先,未来移动互联网的产品局部不再是总—分形式,即在一个大型操作系统下存在若干个二级产品应用,未来的移动互联网必然是产品与系统的平起平坐。举个例子来说,未来手机或是其他无线设备的流量入口绝非是某一个搜索端口,很有可能是某个APP应用,而这就意味着搜索产品自身发展需要的界面统治力已经不再,因此依靠移动搜索来垄断流量的想法也不再实际。
其次,在移动互联网上用户会更加偏向于信息的定制化,也就是说大家的需求更加具体,而非PC上的综合化。因此,纵使在移动界面搞再广的数据分析,也很难满足大家的垂直需求,因为在移动互联网的发展过程中,产品的形态也在多样化起来,并不是单一搜索框就可以满足用户,热门的语音识别输入、Siri这样的狂想主义作品都有可能重新定义这个行业的标准。
第二个想说的就是APP应用。就像笔者前面提到的,既然APP有截流的功能,甚至有颠覆移动搜索的作用,那么未来做APP一定很赚钱吧。比如最近炒得火热的神州租车,不就是一款依靠APP应有迅速发家的企业。关于APP应用,的确是富了一部分人,从苹果APP Store的兴盛和刷排名行业的长盛不衰就能看出来这是一块充满利润的市场。但是现在充满利润并不意味着该行业就具有长远发展的潜力,因为一些东西在前期之所以发展好,除了摸准市场需求之外,更多是因为没有竞争力。也就是说现在的APP应有存在很多隐患。
第一点就是之前提到的数据不全面,因为有太多的人为因素,所以从数据榜呈现出的信息来看,并不准确,而数据不准确就会给软件分成带来麻烦和矛盾。其实抛开人为刷榜的因素不考虑,用户在使用过程中始终会存在不同程度的卸载,数据如何来统计也是一个相当大的难题。
第二点APP作为一个新型产品,其盈利模式并非多种多样,很多时候也存在流量捆绑,广告弹窗等损伤用户体验的做法,但这些行为在短时间内根本无法消除,因为限制于移动设备的尺寸和硬件设施,一些点击广告无法在移动界面得到完整的呈现,因此广告的实际普及率并不高。所以大家只能从传达效率上入手,而这也就出现了刚才说的流量捆绑等一些极其简单没有技术含量的盈利手段。并且随着竞争的白热化,大家的利润空间会进一步压缩。
第三点就是据统计,平均每个用户大概60%左右APP基本处于闲置状态。也就说你开发的软件并不一定会促使用户天天登陆,而这些僵尸用户显然会给营销策划等具体商业过程带来极大地麻烦,另外,如何解决这部分人群的重复登录情况也是下一步移动互联网产品开发的重点。
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