在上任50天之后,中兴通讯执行副总裁、终端事业部CEO曾学忠在位于北京牡丹园附近的办公室接受了笔者专访。
谈及新职务的感受,这位年仅41岁的中兴终端“掌门人”直言:“挑战很大,压力很大”。中兴通讯手机业务正在进行全面转型,曾学忠称,中兴手机近期的目标是全面提高硬件与软件设计、提升质量、引进人才、以及组织构架调整。
长久以来,国产手机多追求销量与规模,而产品体验与质量并没有被提升至最重要的位置,造成品牌与口碑长期难获提升,赢利能力较低。
曾学忠认为,中兴手机必须改变传统的工程师思维,符合互联网与用户体验的产品将是一切转变的基础。为此,中兴手机迅速组建了消费者体验部、电子商务部、内部创业孵化基金、与互联网游戏企业九城成立合资公司,曾学忠本人也成为中兴手机的产品经理之一,亲自负责手机的设计和体验。
不过,曾学忠目前依然面临两大问题:
一、手机往是提前一年就已开始立项,曾学忠如何用“老瓶装新酒”?迅速调整目前的产品线和供应链?
曾学忠对笔者表示,自己最大的任务和挑战就是马上对目前的产品线“动刀”。具体来说,就是“做减法、聚焦、激励、创新”。这些特点在曾学忠上任后推出的首款电信版八核“青漾2”手机中已有所体现。
“青漾2”手机发布与今年1月20日,包括中国电信董事长王晓初、联发科董事长蔡明杰都曾出席发布会为其宣传,说明产业链各方对这款产品已足够认同。不过曾学忠仍然“执拗”地认为还需改变,甚至推迟了手机上市时间,并在春节前后与手机设计团队开始大量优化工作:增加了更符合国内用户习惯的金属边框、增强卡槽设计的手持感,以及对Mifavor 2.3的全面优化。“欢迎对青漾2提意见,每条对于我们来说都是宝贵建议”,足可见曾学忠对中兴手机转变的迫切态度。
曾学成称,中兴手机整体产品线都在优化,不同价位段只聚焦少数几款产品,果断砍掉一些用户体验差、设计重复、赢利能力低的机型。消费者体验部也将介入中兴手机完整的设计和制造环节。
在全年产品规划上,中兴手机在马上据悉的巴塞罗那MWC展会上推出Me mo II的LTE 4G版手机、搭载最新火狐OS的Open C手机、以及中兴自主研发的4G手机芯片。除此之外,中兴手机计划今年4月推出另一款精品终端机型,9月将推出Grand S下一代的旗舰产品。曾学忠指着笔者手中正在录音的iPhone 5S说“希望到今年10月,大家可以把手中的iPhone都更换掉”。
二、包括曾学忠自己,目前人员配备更多还是原有的面向B2B运营商订制的团队,中兴手机如何快速完成向互联网和B2C市场的思维转变?
曾学忠对笔者称,将从三个方面加速转变:
1、原有团队思维转变。曾学忠认为,快速转变网思维方式将是中兴手机团队目前的现实要求。“中兴手机需要的是面向互联网、心态开放、转型态度坚定的团队,从中兴手机内部核心团队首先开始,必须完成转型”,曾学忠强调称。
2、构架调整。中兴手机目前已组建了消费者体验部、电子商务部、内部创业孵化基金,并与互联网游戏企业九城成立合资公司。
3、外部人才引进。原摩托罗拉移动全球副总裁曹腾已正式加盟中兴,负责手机中国区的线下渠道拓展。这也是继去年曾宣布投资1亿元进行渠道建设的另一个实质性举措。同时,中兴还引入韩国团队加强对自有手机ROM产品的优化,马上推出的Mifavor 2.3版本将有所体现。
短短50天,中兴手机的这位“少帅”几乎没有一个休息日,甚至没有时间参加巴塞罗那举世界通信展。在与笔者见面之前,曾学忠刚刚与小米科技董事长雷军交流完对手机产品的看法,下午马上又将与渠道部门布置新品上市。
从一个小时的谈话中,可以看到曾学忠对中兴手机的未来布局和战略已经非常清晰。曾学忠对笔者笑称:“改变正在发生,还应该再快一点。”