据国外媒体报道，Mozilla公司最新发布的统计数据显示，在将近15个月的时间里，由于微软未能按照司法要求向Windows 7 Service Pack 1用户提供浏览器选择窗口，火狐浏览器的日均下载量下跌了63%，累积损失了600万-900万次的下载量。
在与欧盟就反垄断案达成和解时，微软同意向新的Windows用户提供浏览器选择窗口，以便他们自行决定是选择安装IE浏览器，还是其他浏览器。微软本该从2009年12月起就开始向新的和现有的Windows用户提供浏览器选择窗口的。但是，它直到2011年2月发布Windows 7 SP1时也未能在其中添加这个窗口。后来，直到有人向欧委会(European Commission)旗下的反垄断机构投诉，微软才添加了这个选择窗口。
Mozilla公司的法律总顾问兼商贸业务副总裁哈威-安德森(Harvey Anderson)在一篇博文中称，Windows 7中浏览器选择窗口的缺位，对于火狐浏览器产生了巨大的影响。
“在此期间，火狐浏览器累积损失了600万-900万次下载量。”安德森写道，“在微软增加选择窗口后，火狐浏览器的每日下载量增加了150%，增加到了大约5万次。”他说。他还补充称，在浏览器选择窗口缺席期间，火狐浏览器的每日下载量跌到了2万次。
Mozilla并非第一家发现“浏览器选择窗口会影响浏览器下载量”的公司。这个选择窗口在首页显示了市场份额排在前五位的浏览器，其他的浏览器则需要滚动滑块来浏览。在苹果放弃Windows版Safari浏览器后，籍籍无名的竞争对手Maxthon被移到了这个窗口的首页，从而大大提高了它的下载量。“我们已见证了其下载量的增长。” Maxthon公司发言人刘易斯-费恩(Lewis Fein)说。但是，他并未透露增长幅度有多大。其他浏览器供应商并未立即就浏览器选择窗口的影响发表评论。
Mozilla公司的安德森称，微软在2009年承担的推出浏览器选择窗口的责任，是欧委会为解决微软违反欧洲国家竞争法的问题而采取的一项补救措施。
上述针对微软的投诉最终导致欧委会于上周三给微软致函，就其未能给Windows 7用户提供浏览器选项的行为进行了谴责。当时，微软表示浏览器选择窗口缺位是技术故障导致的结果。
安德森认为，微软的错误已导致其竞争对手流失了很多新的用户。“这种技术故障对于所有浏览器供应商均产生了影响，它降低了其他浏览器的下载量，弱化了欧委会2009年实施的补救措施的效果。”
为此，欧委会对于微软的罚款数额可能会达到其全球营业额的10%。但是，根据欧委会的说法，这个数字是法律规定的最大罚款金额，并不能代表实际的罚款数额。