电商价格战 法律是底线

  8月14日京东商城与苏宁电器(002024,股吧)在微博上宣布展开价格战,之后国美电器也加入进来,形成三方混战的局面。各方不断宣布各种数据,如京东商城宣布要比苏宁电器价格上低10%,而国美电器又宣布要比京东商城低5%。这些数据如何得来?是否可靠?能否做到?做到了是否会违法,比如苏宁电器如果以成本价销售,京东商城再低10%是否属于《反不正当竞争法》所禁止的倾销行为?如果光说不练,编造各种数据欺骗消费者进行消费,是否构成《价格法》规定的价格欺诈行为?本文愿就这些问题一一进行解答。

  我国法律保护正当的市场竞争行为,有市场就有竞争,但是并非所有的竞争都是正当的,在利益的驱使下各种不正当的竞争行为比比皆是。这些不正当的竞争行为有时候表面上对消费者是有利的,但实质上扰乱了市场秩序,也损害了消费者的利益。对此,我国制定了《反不正当竞争法》鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益,保障市场经济的健康发展。

  《反不正当竞争法》第十一条规定了禁止倾销行为。该条规定:“经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。”倾销行为在许多国家都是被禁止的,美国、德国都有相关规定。构成倾销行为需要具备两个要素:

  第一,目的要素,即以排挤竞争对手为目的。像京东商城、国美、苏宁这样的针锋相对开打价格战,肯定是以排挤竞争对手为目的的,这毋庸置疑。但是很多情况下是否是以排挤对手为目的还是需要进行判断。有些情况并不像这次电商“价格战”这样各方宣布开战,并且说的这么明确,很多时候是大张旗鼓的降价但是不说明目的。遇到这种情况就需要综合其他各种证据进行判断了。

  第二,行为要素,即以低于成本的价格销售商品。何为低于成本价销售?这是一个复杂的问题,不仅是法律问题,也是经济学上的问题。上个世纪90年代,国美电器曾经以低价销售著称,但是这种低价销售的策略依然有利润,其销售额与利润逐年增长,说明这种低价是合法的,并非《反不正当竞争法》规定的低于成本价。对于京东商城、国美、苏宁这样的商品流通企业,其产品成本价的核算都是一个很重要、很复杂的问题。一般情况下管理机关都会采取审慎的态度,除非企业是明显的低于成本价销售(如低于成本价10%),还是会把问题留给市场的。就像这次电商“价格战”,还没有管理部门出面明确地说哪家电商低于成本价销售。应该说,我国企业绝大多数的降价都是合理合法的,但是不排除为了排挤竞争对手而可能会出现有些经营者的倾销行为。

  另外,并非所有低于成本价格的行为都受到法律的禁止,对于一些特殊情况,法律依然是允许低于成本价销售的。这些情况是:

  1、销售鲜活商品。鲜活商品的价值就在于“鲜活”,假如不能在鲜活的时候卖出去,损失将会非常大,因为鲜活与不鲜活之间价格差距是巨大的。所以,法律允许销售鲜活商品的时候根据情况低于成本价格销售。

  2、处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品。有效期限到期意味着商品将不能在市场上流通,所以允许即将到期的商品低于成本价销售。积压的商品面临着变现与到期的问题,所以也允许低于成本价销售。

  3、季节性降价。有些商品是具有季节性的,比如羽绒服一般在冬天销售,但是商品未必能在应季的时候销售完,如果再次等到下一个应季则需要很多的时间成本和机会成本,而反季销售因为需求量少势必要降价。所以,季节性降价是商家减少损失的必然要求,法律允许低于成本价销售。

  4、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。在经营者面临这些特殊情况下可能退出市场,法律允许低于成本价销售。

  以上是“价格战”中可能出现的倾销行为,还有许多价格战其实是以“价格战”之名来吸引消费者。消费者以为在价格战中经营者会降价,经营者就是抓住消费者的这种心理骗取消费者与自己交易,但是商品价格却不降甚至可能会涨价。这种行为也是由法律规制的。我国《价格法》第十四条规定了禁止价格欺诈行为,其中第四项规定:“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。关于什么叫做使人误解的价格手段,《禁止价格欺诈行为的规定》第七条进行了详细地规定:

  1、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;

  2、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;

  3、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的;

  4、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;

  5、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;

  6、其他价格欺诈手段。

  这次电商大战许多消费者大呼上当,我们要看一下这几家电商有无上面列举的价格欺诈行为,比如:是否存在有价格承诺,不履行或者不完全履行的行为(所谓的价格低10%、5%是如何体现的,是否实现了承诺)?是否谎称销售价格低于其他经营者的销售价格,诱骗消费者与其进行交易的行为(是否根本就没有降低价格,或者商品之间根本没有可比性)?

  另外,利用原价与价格战中的推销价格进行对比来吸引消费者也是经营者经常使用的手段。电商“价格战”中,就有电商在商品价格栏处写明原价是多少,现价是多少,优惠多少。那么,原价是否可以随意标注?法律也有相关规定。根据《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释意见的通知》第四条规定:“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。看来,“原价”不是随便标的,这次电商“价格战”中的各位电商是否合法地标注了“原价”呢?如果没有合法地标注“原价”,那么也涉嫌价格欺诈。

  综上,本文对这次电商“价格战”涉及到的法律问题进行了分析,这些分析是由这次电商价格战引起的,但是并非仅仅针对这次的电商“价格战”。在流行“价格战”的今天,许多企业无论是商品生产企业还是商品流通企业都有可能陷入“价格战”中,尤其是家电业、IT业。“价格战”本身并不一定是违法的,大多数情况下是一种正常的市场竞争手段,但是也要遵守法律的规定,了解法律的底线,在法律规定范围之内开战,否则可能赔了夫人又折兵。

时间: 2024-10-22 15:35:59

电商价格战 法律是底线的相关文章

电商价格战底线:取决于是否影响产业链平衡

原标题:电商价格战谁敢不要底 这个冬天,电商很忙. 在2012年的最后两个月,双十一.双十二以及圣诞节等促销大战将会轮番上演,没有人愿意错过这个原本由天猫创立的促销季,而第四季度的连番促销也会成为电商年终冲刺跑的助力器.在8·15价格战广受诟病后,轮番宣称全场五折的电商们降价的底线到底在哪里? 电商业绩冲刺档 双十一原本是天猫自己的节日,但现在却由于苏宁.国美.京东等8·15价格战主角的参与,演变成了全网电商的狂欢.作为传统促销旺季,众多电商都期待在第四季度做今年的最后奋力一搏. 奥维咨询分析师

对“变味”的电商价格战应予严惩

据媒体报道,国家发改委价格监督检查和反垄断局近期已经对电商"价格战"展开调查,初步调查认为,价格战过程中,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价.欺诈消费者.发改委表示,将对此行为依法惩处,但目前还未有具体结论及罚款数额.对此,京东官方表示,将一直积极配合发改委的调查,并尊重调查结果. 不少网民指出,此次由京东发起的电商价格战沦为一场闹剧,如果调查确认当事方欺骗消费者,扰乱市场秩序,则应予严惩. 欺骗消费者 网民"唐其民"认为,三家行业巨头进行的价格战,看起来轰轰烈烈,实

“坑爹”的电商价格战

号称"史上最惨烈"的电商之战在京东商城的引领下启幕,然而,这场被骂为"营销骗局"的价格战,消费者虽然没有得到想要的实惠,但一些电商"坑爹"本质却显露得一览无余. 8月15日9时18分,<环球企业家>杂志记者王丹在其微博中写道:"前几天买一台卧室电视2999元,从京东(商城)买的,结果今天大战一开始就涨到3999元了,现在才刚降了一点,我坐等看刘强东刘总怎么个先升后降法." 此时,距"电商大战"开

电商价格战:粗放营销 必无“钱景”

新华社发 "价格战暂时告一段落."8月21日上午,京东商城董事局主席兼CEO刘强东宣布,与苏宁.国美之间的"价格战"宣告停止."这是一场非理性的价格战,不能长久."一场各方关注的电商"三国杀"大战就此偃旗息鼓,然而对我国电商业营销运营规则的思考仍在继续.8月21日,商务部流通发展司负责人表示,我国<电子商务营销运营规范>等标准已列入制定计划,将为电商营销运营定规范.有学者指出,此次价格战暴露出我国电商行业企业不健康

电商价格战追踪

电商价格战进入第二天,苏宁.国美两大家电巨头不约而同地以各自线下价格单挑京东商城的线上价格,对京东商城发起回击.这场价格大战也引发了商务部的关注.商务部发言人昨天表示,企业不论采取何种方式开展促销活动,都必须严格遵守法律法规,自觉维护公平竞争的市场秩序,商务部将继续关注此事的进展. 苏宁国美门店死磕京东 受租金.人工成本.样品损耗等因素影响,实体门店价格高于线上价格几乎是零售业的铁律.不过,在刘强东的"撮合"之下,苏宁.国美这对竞争对手在价格战第二天不约而同地作出了"用门店价

如何从电商价格战看电商发展?

最近互联网上各种"战争"正如火如荼的进行着,引起了大家的广泛关注.在这里不得不再提起最近电商之间的价格战.中国电子商务在1997年开始经过十多年的发展,有了一个巨大的变化.而且随着互联网的迅速发展,电子商务受关注的程度也是节节攀升.京东发起的这场价格战,就引起了大家的热议.电商价格战,谁才是最后的赢家?电商价格战是否标志着中国电商已走向成熟阶段.大家可谓是仁者见仁智者见智.真格基金创始人.新东方联合创始人徐小平说,"京东发起的这场战争,意味着中国商业正式进入电商时代.&quo

电商价格战导致旅游服务品质下降,线上人工咨询服务弱加剧消费者不满

由于服务品质严重不符合预期,旅游度假产品成为旅游电商发生投诉的重点方向.在投诉中,被认为是"服务和产品与描述不符."6人游旅行网CEO贾建强认为,"不同于机票和酒店,度假产品价格背后的价值是动态的." 而多位旅游业内人士对记者说,2015年,各大旅游电商产品价格战还会继续上演,甚至比2014年势头更猛. 电商价格战导致旅游服务品质下降 以旅游团为主的度假产品是典型的非标准化旅游产品,价格背后不仅仅是机票+酒店,还包含了更多行中的服务,在线OTA通过价格赢得用户的行前

成思危遭遇网购不退货电商价格战还得打3年?

<中国经济周刊> 记者 宋雪莲︱北京报道 "五一"节后,男装品牌企业依文集团董事长夏华接到了几十位门店老总的电话,他们奇怪为什么"五一"节商场没人了.夏华告诉他们,未来人会更少.电子商务正快速改变着经济模式和生活方式. 用户近两亿人,交易总额5.88万亿元人民币,相当于当年国内生产总值的12.5%-- 商务部发布的<中国电子商务发展报告>数据正表明,中国有望成为全球第一大网络零售市场. 不过,团购网站人间蒸发.报价虚高.以次充好.退货换货手续

一淘还原电商价格战:降价少 营销手段多

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 新浪科技讯 8月21日下午消息,购物搜索一淘网今日在北京召开媒体沟通会,公布了8.15前后几天监测到的B2C商家数据情况.数据显示,电商价格战中实际涉及商品数量很少,商家普遍采用多种手段营销,而传统零售企业则展现出价格优势. 一淘网数据分析师陈航公布了8.15价格战前后几天的监测数据,并总结了本次价格战的三大特点: 1.涉及商品数量少,实际降价幅度不及商家对外主张的降价幅度. 陈航表示,从一淘网监测到的数据来看,8.15当天真正降价的商品仅有5%左