本报讯春节前夕，我市各主要快递公司作出承诺，将在春节期间正常营业。而记者连日来走访调查发现，大部分快递公司处于实质上的歇业状态，快件无法正常投递和收揽。预计初八后将陆续恢复正常的快递工作。
节前，市邮政管理部门多次深入各主要快递公司调研，要求企业合理安排工作，保证春节期间正常寄递秩序，各企业也相继作出承诺：节日期间将安排好取派件人员，保障快件收揽、投递工作正常运行。大年初四，记者来到">申通快递的普兰店总部，看到公司大门紧闭，并无工作人员。但走近一看，发现卷闸门上贴着一张告示：春节期间不休息，有事请拨打155xxxxxxxx。记者照着告示上的电话拨过去，无人接听，1小时后，对方回了电话。得知记者要寄快件，对方表示可以收揽，但时限无法保证，春节期间收揽的快件，基本都得等到初八后统一寄出。初四寄件和初八寄件是一个效果，记者最终选择了放弃。随后，记者拨打了中通快递大连公司相关人员电话，对方表示春节7天都休息，既不收揽、也不派送快件，要等到初八后相关业务才能恢复正常。大年初五，记者又来到圆通快递位于中山区的一个分拨仓，看到这里大门虽关闭，但旁边的侧门开着，里面的工作人员告诉记者，公司只是安排了人员在此值班，相关收揽和派送业务并不开展。记者有些困惑地问：“那你们到底休不休息呢？”“不休息，但也不开展业务。”工作人员笑着答道。对于公司实质上歇业、快递业务停止的原因，一位快递公司工作人员向记者透露苦衷：主要还是由于业务量极低，造成运营成本无法平衡。春节期间的业务量不到平时的1/10，企业不可能因为这极小的需求启动整个快递网络。
对于企业“业务量小”的说法是否属实，记者从淘宝网店上得到了部分验证。初五11时，记者登录经常购物的10家网店，发现只有两家的工作人员在线服务，大部分卖家处于离线状态。一位在线卖家告诉记者：“春节期间逛网店的人很少，此外网店仓库工作人员也休息，他们揽到的单子也得等到初八后仓库工作人员上班后再安排寄出。”
对于快递歇业造成寄递、收揽不畅的问题，很多市民表示理解。经常寄送物品的李先生说道：“春节是中国人最看重的团圆日子，快递人员休息也是很正常的。再说各个单位都休息，快件就是寄出去了也不一定有人接收，还是该休息时休息，该工作时保证质量比较好！”
记者陈鹏