“三搜”理论大家都了解过了吧,如果没有了解过请在网上搜索《搜索营销之“三搜”营销理论》这篇文章,也是小马识途网络营销机构的首席顾问创作,本篇不做介绍了,直接进入主题——如何利用“三搜”理论做好搜索引擎营销?
需求搜索——搜索营销之SEO与竞价广告
需求搜索是三搜搜索营销理论里的第一搜,这一搜的客户都是潜在客户群体,搜索者对我们的同类型产品有需求,但是泛需求,并没有明确的品牌目标和产品目标,通过搜索营销第一个展现在客户屏幕上的商家有“先入为主”的优势。但是选择多家企业进行对比是大有可能的,这就要求企业在做好竞价广告的同时也要做好网络形象,有小马识途营销机构的“竞价伴侣”配合搜索推广效果会比较好。
这一步的搜索推广包括SEO和竞价广告。一般来说,企业网站建立初期,网站优化(SEO)效果尚未显现,需要一个过程。但是这个时候企业也需要销售业绩,利用百度竞价排名是一个非常好的选择,虽然现在单次成交的成本不断上升,但是只要有成交企业的效果就是可以肯定的。随着网站优化效果的显现,企业可以逐步减少竞价广告的投放量,当企业品牌具有一定优势的时候,投放较少的竞价广告即可,因为更多的客户开始搜索企业的品牌,其他竞争者很难在结果中出现。
品牌搜索——品牌公关与维护
这是三搜中的第二搜,这类群体目标明确,就是选择某品牌的产品。企业针对这类搜索客户,最应该做的是品牌的公关与维护,在客户对品牌有好感的前提下,再有一个优良的网络品牌口碑,客户成交自然水到渠成。
品牌公关,就是企业品牌的公共关系,更直接的一点的说就是网络上的品牌口碑,企业可以通过百科、问答、门户新闻的形式提升企业的品牌口碑,促进企业的成交率。
此外,品牌大了难免也有会有些负面的信息,有的是企业的问题,有的则是竞争对手为之,面对这种情况企业要沉着应对。企业自身的问题形成的危机,要有勇气去面对,正面解决问题,能让客户满意,让公众信任就成功了。竞争对手为之的,可以先采取封锁、压制及删除的办法来处理,把损失降到最低,进一步采取网络取证的手法,取得确凿的证据,可以对竞争对手进行维权反击。
产品搜索——产品网络推广
三搜理论里的第三搜——产品搜索,例如搜索小马识途的服务套餐“竞价伴侣”的群体,肯定是从网上或者朋友的口中得知了这种服务,而对此服务非常感兴趣的群体,这类群体目标更加明确,成交希望更大。
针对这类的搜索群体,企业应该做的是三件事。第一、把企业的产品设计好,更能满足目标群体的潜在需求,这是进行客户搜索的动力源;第二、客户做好产品的网络推广,利用网络广告、网络软文、微博营销以及其他推广方式,提升产品的知名度和美誉度,让更多的人了解该产品,关注该产品;第三、针对产品的SEO优化要注意,产品搜索的结果里最好展示企业的官网页面、官方博客、百科解释、权威报道等信息,即有形象又有推广作用,意向客户不订购才怪。
以上就三搜的特征,做了针对性的分析,列举出了针对每类群体我们应该采取的推广策略,以及推广之中应该注意的一些方面和技巧。本文是从大面上谈,具体问题可能因行业和企业的情况而各异,希望各位读者各自多做分析,取其精华去其“糟粕”。
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