战略制定篇
毫无疑问，清晰可行的战略在很大程度上决定了一个公司一个部门一个项目成败。
我们经常听到一句话：“做正确的事与正确的做事”。
前者讲的就是战略问题，后者是战略执行问题。
此篇章就来讲述一下战略制定的问题，特别是传统企业的电商战略注意事项。
遇见过很多公司，大的小的，私营、民营、国企或外企，在制定公司战略、部门战略、创业项目战略时，或多或少，都存在如下问题：
要么对自身能力与资源认识不清，要么对竞争对手研究不够，还有对目标用户丝毫就不做研究，一厢情愿的制定出自己所谓的战略。
那什么是战略呢？
在北大光华刘学教授的课堂上，刘老师讲到：“战略是企业在特定环境中所确定的核心目标、达成目标的关键路径、行动、企业盈利的经济逻辑、与竞争对手不同的差别化特征五个要素的协同组合。”
那传统企业电子商务的战略又该如何制定呢？
具体内容详见我之前的一篇博文《传统企业互联网战略规划建议和注意事项》
在本篇中，着重讲诉部门、平台或者项目（不是公司战略）在制定战略的几个重点要素：
1、SWOT分析到底是什么？是分析的目的还是分析的结论？
看到很多制定战略的PPT，开篇就是SWOT分析。
SWOT分析是战略制定所需要的一个分析思维和分析模型，但他有既定的分析框架和分析逻辑；即是：首先从外部宏观环境，包括政治、经济、法律、社会、科技环境等因素，以及行业环境因素（可能用到的五力分析模型），对上游供应商、下游渠道商、终端消费者，潜在替代品和直接竞争对手（或政府关系）五个方面，分析公司或者项目所处行业的竞争情况，以评估利润率和未来的增长率情况。
通过对外部环境（宏观环境和行业环境）的现实情况（数据）、将来的变化趋势分析，找到与本公司本项目密切相关的威胁点与机会点；
再通过对内部环境的分析，主要是跟公司或项目相关的价值链对比（与竞争对手）分析，找到公司与竞争对手相比较下的公司优势与劣势，同时分析圈定出公司成功或者项目成功的关键竞争要素。
综上所述，通过外部环境的分析，找到机会与威胁；通过内部环境的分析，找到自身的优势与劣势，并圈定核心竞争要素。
所以SWOT是一个分析结论，更是一个内外环境数据挖掘对比分析的思维过程。动不动一上来就给出SWOT结论的，显然对SWOT分析思维和推导认识不够；其分析的结论就难免出现问题。
2、战略制定中的战略定位、价值链配置与核心竞争力
在战略制定中，首先要解决战略定位问题。
战略定位包括了三大要素：WHO（目标用户）、WHAT（用户需求）、HOW（我们如何满足用户需求）
目标用户的确定是一个对用户资料收集分析，用户细分和用户选择的问题。大部分（比如70%以上）的同质用户是核心用户，他们是我们的核心目标用户。
而用户需求的确定需要对核心用户的需求进行区分（如用马斯洛需求模型等），确定核心用户的核心需求。
任何公司或项目一定是解决某一类用户的某一需求，因此，对应就是我们如何去满足目标用户的用户需求。
内部价值链配置分析这块，需要沿用在SWOT分析中的价值链分析结果；正因为之前的对比分析，找到了关键竞争要素，也找到了对比分析下的优势和劣势，因此，要想使得公司或者项目成功，就得配置在价值链中的关键竞争要素，并使得某些关键竞争要素处于相对优势，从而形成核心竞争力。
而这个某些关键竞争要素的确定又是通过对外部用户需求的分析，找到用户最为关心的项目或者产品的价值点，并与竞争对手在这些关键价值点上做价值曲线对比分析，从而确定出我们竞争战略的差异化，我们的卖点，我们的竞争优势。
3、关于战略执行
战略一定是人去执行完成，因此战略执行层面需要解决的问题是需要怎样的组织架构？权力如何分配？业绩如何考评？又需要怎样的激励机制去确保团队朝着既定的目标进发？
这里就不细说了。
传统企业电商战略的制定，以及保险公司的电商战略制定，大家可以回头看看自己的战略规划，相较而言，是否还可以继续深化探讨，不断优化完善自己所制定的电商战略呢？
下篇章将具体讲述保险公司电商战略制定的注意事项。
（未完待续）