生鲜电商到了2013年突然变得非常火,众多电商平台都推出了自己的生鲜电商服务,似乎把生鲜电商当成一个可以挖掘的金矿,当然这些搞生鲜电商的平台都有自身的杀手锏,那就是一定的物流能力,比如亚马逊和京东,物流的进步是搞生鲜电商的基础,那么苏宁易购又如何打起了生鲜电商的注意呢?对于苏宁易购的物流能力,实际上能力并没有想象中那么强大,但是苏宁易购有一个杀手锏,就是本地生活服务,而且将这个本地生活服务融入到移动互联网,这也许给生鲜电商的运营带来新的思路。
看起来很美的生活服务
对于苏宁易购而言,本地生活服务是一个针对社区生活服务的频道,其目标就是实现本地化的生活服务,因此从本质上还是具有生鲜电商的基因的,毕竟搞生鲜电商不可能相差好几百里来服务,这样的话,时间肯定来不及,所以本地化已经成为生鲜电商的根本,对此苏宁易购的本地化生活服务显然更具有优势,这也是为什么苏宁易购打起生鲜电商注意的重要原因。
另外苏宁易购将生鲜服务搬到移动互联网上,这就算是一种创新的转移,实际上那些希望生鲜服务的用户一般都是都市白领,他们生活的忙碌,移动电商显然能够解决时间的问题,因此能够获得不少的忠诚用户,而且关键的是通过生鲜电商还能够有效的提升苏宁易购的移动互联网发展战略,以此带动移动互联网发展战略,这也许是苏宁易购的一箭双雕之举,但是苏宁易购的大战略能够实现么。
生鲜电商缺陷短期内难消除
虽然苏宁易购有本地化的生活服务,能够依托本地生活服务能够进一步缩短生鲜的交货时间,但是也正是本地服务会进一步缩小用户群,而一旦生鲜电商平台的用户群减少,就没有办法形成赚钱效应,那么巨大的营销成本就没办法得到回报,这显然是生鲜电商的一个重要的缺陷。
除此之外,就算是本地生活服务,物流的重要性同样非常重要,一方面本地市区的配送如何得到用户的满意,商品质量如何控制都是急需要解决的问题,也许苏宁易购可以和当地的社区超市进行合作,但是这些超市的管理能够满足电商的需求,能否为商品的质量负责同样非常重要。况且都市白领的生鲜服务需求同样品质较高,在这种背景下,生鲜电商的诸多缺陷会因此放大。
所以就算是苏宁易购将生鲜电商的概念移动到手机端,实现了生鲜电商的灵活定制,但是由于天然的物流瓶颈,再加上生鲜货品的特殊性,时间性和品质性的诸多要求,短时间之内,现有的物流体系和管理体系很难实现全面的管理,因此当前的生鲜电商同样处于一个看起来很美的阶段。本文来源:www.jianzhuhr.cn 建筑英才网首发A5,转载请注明谢谢!