传统企业怎样成功打开电子商务之路?这些年来我一直致力于这个领域的研究和教育。而我的很多学员,也为这个课题做出了不小贡献;他们大多是传统生产型企业的老板,分别从事服装、鞋帽、化妆品、保健品、小电器、家具等的生产销售。
他们都曾经有过共同的困惑:前些年订单不愁、业务兴隆,几乎闭着眼睛都能赚钱;可是这两年突然发现,人工上涨、原材量上涨、人民币升值、外贸萎缩,生意突然不好做了,未来到底该怎么发展?路在何方?前景怎样?这两年来,几乎每天我都会接到朋友的咨询
因此,在2013年双十一来临之际,我想用一点时间跟大家一起分析和探讨:传统型企业怎样通过电子商务再造企业活力,确定发展战略,获得企业二次腾飞。
我们都知道,前些年咱们中国商机很多,生意好做,年销售上亿的企业比比皆是,很多老板们都忙于扩大规模,加大生产销售,而对于身边潜移默化却迅速发展的电子商务,基本上不屑一顾,认为淘宝网就是卖假货的。我这么大的企业,这么大的品牌,怎么能去做淘宝呢?正是因为这种“老大”思想和“生意好做”的心态,却让我们错过了电子商务高速发展的黄金时期。
而当我们醒悟的时候,却发现自己的企业突然之间(其实不是突然,是您自己根本没有关注过)与这个消费时代格格不入,生意变得步履维艰;很多老板跟我坦言,从来没有像现在这样感觉迷茫和沮丧;只要能再次把业务提升,把生意做好,花再大的代价,都在所不惜!
这种心情我深深理解,其实我要告诉大家的是,你们还有机会,只要重视电子商务,把它当成最重要的战略来抓,一定会尽快走出低谷,让企业重新腾飞!
那么到底该怎么做?首先,让我们一起来回顾新中国成立之后。国民经济发展的四个阶段:上个世纪六十年代到八十年代的计划经济,那个时候买什么都凭票,所有商品都凭机会,因此没有商机。八十年代末九十年代初,逐渐兴起批发经济,全国各大城市,专业批发市场犹如雨后春笋,应运而生,其特点是只要供应充足,就没有卖出出去的货,数钱都会数到手软。之后,由批发经济逐渐演化成市场经济,可以说是我们国家成立以来经济发展的鼎盛时期!可这几年来,我们不经意间发现:人们上班下班、家里公司、休闲逛街不是上网购网就是微信好友,网络购物变得如此平常和火爆!于是我们被潮水般的网络经济所包围!
计划经济、批发经济、市场经济、网络经济,到底是什么在推进时代的变迁,是什么在改变商业的规则?是什么在左右企业的决策?那就是——人民的消费模式和习惯!传统的生产批发、传统的街面店铺,生意越来越难做——这几乎是所有传统企业的一致呼声。我为什么要帮助大家分析这四个经济阶段呢!因为这将会为大家展现我们国家经济发展的重要走向:未来的经济形态,直销和互联网将会成为全国经济的主要支撑形态。
我们知道,市场经济,是从采购、加工、品牌、代理、经销、零售的漫长途径,将产品从原材料输送到消费者手中,而每一层都要进行价格加价;相反地,服务却变得更加繁杂和低效,生产商赚得很少,而消费者支付更多!这个模式本身就需要被新的商业形态所取代。然而网络经济的出现,无疑是对市场经济的颠覆!实现了商品直接从生产到消费者的转化,生产商(品牌商)在网上销售虽然价格低于原来的零售价,但因为砍掉中间商赚得更多,消费者也因为没有中间商的加价享受到实惠。所以我们不难看出:传统企业,要想成功转型必须深刻理解市场经济与网络经济的本质区别,它是一种渠道的改革,消费习惯的改革,购买心理的改革,划时代的改革!好不夸张地讲,这是一场永远不会停息的覆盖全球的经济变革!因此阿里巴巴和淘宝网的董事局主席马云早在前年就高声疾呼:现在你还不做电子商务,未来5年你将无商可做!这句语言,在今天看来已然成真!
现在,我们不妨看看电子商务在中国的发展进程:2003年,因为非典。很多人不敢上街不敢购物,马云立即创立淘宝网,通过网络满足人们的需求,通过不见面的形式让你买到心仪的商品。以此为标志中国本土的C2C电子商务开始萌芽。2005年淘宝网销量,首次超过易趣网(全球最大的电子商务零售网站);而在2008~2009年前后,这是淘宝皇冠店铺的集体狂欢,那时催生了很多年销量数百万甚至数千万的皇冠店卖家。从2010年之后,一部份加工型企业和品牌企业意识到电子商务的潮流性和重要性;主动地加入到电子商务浪潮中,招兵买马组建团队,于是生产企业取代中间商,迅速走向电子商务的前台。淘宝天猫商城也应运而生。更多的品牌商,通过这样的销售平台,获得了巨大的利润。
我们大家都熟悉的网购光棍节(双十一)始创于2010年,据淘宝网官方数据显示。2010年双十一当天销量是9.36亿元。而2011年双十一当天销量是33.6亿元,2012年双十一当天的销量191亿元。2013年双十一马云对当天的销量的规划是300亿元!!这样飞速的发展是何等惊人?而且根据不完全统计,中国的电子商务消费者(买家),平均每年以2000万人的速度递增!所以,谁最快地掌握买家习惯,满足顾客需求谁就能最快地抓住时代商机!
可以肯定的讲,传统企业做电子商务,会比中间商更有优势,因为你们有生产的优势,成本的优势,质量管控的优势。而你们唯一欠缺的,就是对电子商务游戏规则的理解,和专业团队的建设;因此我们派升电子商务教育学院这几年来,一直从事一个项目——帮助大量传统企业梳理自身优势;优化核心产品;打造电商团队。尽快掌握电子商务关键诀窍。迅速提高网络销量,完成从传统渠道向电子商务的转型。
那么,传统企业究竟怎样向电子商务成功过渡呢?通过我们多年的培训经验,派升电子商务教育学院建议大家,认真学习和分析“电商金三角”的理论知识。什么是“电商金三角”?那就是我们要做好电子商务,必须要具备三个关键策略点:第一产品,第二团队,第三市场!任何一个传统企业要想做好电子商务必须从这三点出发认真分析,精确定位,踏实推进,才可能在未来电子商务市场中取得更大的成就。
首先分析你的商品,在电子商务网络平台上,有什么优势?功能、卖点、款式、价格、流行趋势等等逐一进行梳理和策划;
其次,必须要具备电子商务专业的人才团队,因为电子商务需要高度技术化、数据化市场化结合的操作,没有专业的团队,做电子商务不异于羊入虎口,血本无归!这几年来,电子商务发展迅猛,行业人才奇缺;在广州地区招聘一位优秀的运营,基本底薪至少要25000多元每月;招聘一位专业的推广基本底薪至少10000多元,招聘一位熟练的美工基本底薪也要将近8000多,客服主管大约也要4000多元。你不要嫌价格高,反而这样的专业人才非常难找,为什么,因为各个企业都在抢人啊!有了优秀的产品,必须要有优秀的团队去销售;所以招聘或组建自己的精锐团队,成为电子商务能否做好的另一个重要因素!
近一年来。我们接到了很多传统企业老板的咨询和邀请,帮助他们打造属于自己的电子商务专业团队,以避免外招人才的跳槽和流失对电子商务事业造成的毁灭性打击。通过人才提升和商品优化的结合战略,以最快最短的时间切入电子商务,创造最好业绩!
另外,除了商品和团队以外。我们认为还需要认真的分析电子商务的市场环境,包括竞争同行的优势和不足,消费者的购买习惯和选购因素等等。因为电子商务的消费,和传统消费市场存在截然相反的购买法则;电子商务由于通过网络平台不见面地完成购买,因此信用体系的建设和产品图片的形象变得至关重要!故而买家购买思维和习惯,和传统店面的购买,也迥然相异。由此可见“电商金三角”的营销模式和理论架构,是传统企业顺利走向电子商务战略的关键之路。产品,团队,市场,构成了一个稳定的有机三角形,而我们的老板,比如董事长或总裁,恰恰是应该是这个三角形的顶端。底面和顶点构成一个蓬勃向上的三角锥——这是我们派升教育学院,通过这些年的实战教学和研究,为传统型企业转型搭建的最快捷的电商道路。
更多的问题或咨询,欢迎大家通过邮箱(protw118@qq.com)与我互动。我们希望中国所有的传统型企业,都能通过运用“电商金山角”法则精确定位、落实战略。顺利而成功地走上电子商务道路,创造更多财富,提供更多就业,更好回报社会和国家。
【作者简介:作者陈云波(原名陈波),曾先后供职于重庆宗申摩托集团、中国联通集团、广东健力宝集团;之后创立运动户外品牌天猫旗舰店,曾于双十一创造日销量580万的业绩,长期致力于品牌形象策划与电子商务营销实战,是国内电商策划实战派代表;被誉为企业策划与电商团队铸造专家,作者现任派升电子商务培训管理学院院长】