5月27日，应亿邦疯人会在线访谈栏目邀请，和广大业界朋友、企业代表进行了长达2个小时的互动活动，并在线解答了企业在外贸整合营销过程中遇到的各种难题。以下是整理的第2篇互动内容，与大家一起分享：
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NO.5：想问下周总一个关乎人才的问题，一个初级的PHP技术人员，之前在传统企业，现在想进入周总这样的外贸或者电商类企业，要做怎么样的准备才会更好的被企业接受呢？或者是像您这样的公司对技术类人才的招聘会以一种什么样的心态来招聘？
回答：Php是电子商务里面应用最多的语言，首先恭喜你，如果你进入电子商务行业，肯定会很受欢迎，不过软件开发只是电子商务的一块，所以希望你能够多了解一些电子商务相关的技术知识，比如seo，sem，用户体验这些。
NO.6：两个问题请教周总：1.中国个人做小额外贸这些，目前面向的海外市场最主要的是哪些国家？2.现在对外做外贸的，使用的工具都需要哪些？我们又拍的客户，很多个人外贸基本都只用一个展示的相册做外贸，没有其他任何工具了。
回答：目前主要还是面向欧美，不过南美和东欧市场起来的速度很快。想做好外贸B2C/B2B，其实产品的展示是极其重要的，因为电子商务卖的其实是图片，而非产品，所以建议有实力的企业多在这个方面投入，请一些专业的摄影师，请专业的人员写描述，我们前几年描述用专业八级的英语系毕业的学生写，现在我们都换成老美或者相应目标市场的国家的老外了。
NO.7：请教周老师用什么方式找到外贸客户名单？如何用好国外的社区营销平台？谢谢！
回答：这种名单是不存在的，社区这块Facebook和twitter是必做的，如果你是B2B的，建议考虑linkedin。
NO.8：面对外贸营销的话，需要注意的一些问题，周老师能够帮我解答一下吗？
回答：http://www.thebizark.com/product_service/service这里是目前比较常见的方式，你看看，可以提出具体的问题
NO.9：1、围绕订单转换率的推广方式一般都用传统的SEO、SEM、EDM、社区营销、群邮、反链、关键字、淘宝工具（直通车淘链接等）、线下线上互动等等，而且很细腻的去做了，通过数据分析效果越来越不明显，是不是有新方法了？或者再用什么具体手段能持续增高？2、我们是电子元器件直销平台www.icbuy.com，想学学京东，但不知道京东的具体做法，请您指导。
回答：1、现在的效果肯定是不如08/09年因为现在做的人多了，外贸电子商务也渐渐是红海了，不过评的是细致，其实方法没有什么一招鲜或者大家不知道的，关键是做的有多细致，相信把你网站首页拿过来，肯定可以找到一些病句或者错别字，以前竞争不激烈，这样没所谓，但是现在不同了，营销要么烧钱要么细心，如果两者都能做到，你就牛B了。
2、这个问题直接在老刘的微博上问吧，呵呵！
NO.10：外贸B2C平台，前期如何获取流量呢？adwords？SEO短期内的效果不是很明显吧？国外的博客/论坛发AD比较困难吧，太水了，会不会起到反面的效果？
回答：adwords的好处是见效果，但是ROI低，seo呢见效慢，但是ROI高，早期，我建议多花些时间在网站的内容和客服上面，这个是不花钱，但是花时间和心思的事情，一个客户过来，你如果愿意花2小时和他聊，远比你打广告招揽客户有效。
NO.11: 周老师，各国的法律制度及经商规则不一样，这对外贸影响应该也很大吧？如果去了解并知悉呢？
回答：对于刚才的问题，要上每个国家商务部或者政府网站，很多是WTO成员国，还有WTO规则去了解了。
NO.12: B2B,请教一下，国内国外比较好的平台有哪些？
回答：1、除去一些知名的阿里巴巴，环球资源等B2B平台，国内非平台式的，独立纯B2B网站很少；
2、B2B网站一般很难统计成交量，因为更多网站起到一个桥梁作用，大额交易还是要看线下。
NO.13：目前国内B2C的ROI普遍在1比2，据说外贸B2C反而比这高许多，有的达到了1比20，为什么外贸的ROI反而比内贸情况好得多呢？此外，您预计外贸B2C的ROI也会和国内现在的情况一样？
回答：我所了解的3c行业一般在1：3 到1：4之间，外贸ROI高也是因为海外电子商务成熟度比较高。