中关村">电子卖场正面临新一轮整治,新浪科技昨日获悉,作为中关村三大电子卖场之一的海龙大厦已经制定新的管理政策,高声叫卖、导购拉客等行为将被禁止。
海龙制定新管理政策
海龙大厦是中关村最早建立的大型电子卖场,与现在的鼎好电子商城、中关村e世界一起被称作是中关村三大电子卖场。公开资料显示,海龙大厦隶属于北京市供销合作总社,属国有企业。
海龙大厦内部人士昨日向新浪科技透露,为配合政府部门加大对卖场的治理,海龙大厦已经制定了新的管理政策,并打算短期内在卖场实现“双无”:无高声叫卖,无导购拉客。
该内部人士表示,“我们会有工作人员监督,也欢迎消费者举报,如果有商户发生高声叫卖、导购拉客行为,海龙会先向商户提出严重警告,如果再犯,海龙大厦甚至会做清退处理。”
上述人士还表示,如果消费者投诉涉及资金问题,海龙大厦将会进行先期赔付,在快速解决纠纷上加大力度。据透露,海龙大厦仍正在细化该管理政策,将会很快通知大厦内商户。
新管理政策背后
高声叫卖、导购拉客现象在电子卖场内已经存在很长一段时间,为何海龙大厦最近要加大管理力度?
据知情人士透露,近来媒体针对中关村电子卖场欺诈、黑导购等不良行为的集中报道引起了北京海淀区政府部门的关注与重视,相关部门上周为此开会讨论,海龙大厦也参与其中。
知情人士称,作为国有企业的海龙大厦突然如此大力度的整顿卖场,很可能与政府部门表态有关。“由于电子卖场业态在中关村示范区内不受鼓励,如果再出现消费者多次投诉的问题,相关部门把全部电子卖场关掉也不是没有可能。”
此前,海淀区发布的中关村西区业态调整规划上,首次明确禁止入驻的低端业态形式,包括小商户电子产品维修和销售、低端服装、低端餐饮等。其中的低端电子产品,主要指经营电脑配件、小数码产品的小专柜、小店面等。