西街网总裁郭洪驰参加“艾瑞专家面对面”，与行业专家、网友在线展开交流，对垂直B2C的价值、发展趋势以及西街网的特色作出了详细的解读，预言2012奶奶的垂直B2C企业发展将迎来“面朝大海、春暖花开”。
一下为现场实录：
网友elockt12：郭总，在客户体验方面，西街有哪些独特的地方吗？
专家郭洪驰：希望可以提供体验式专业的运动购物环境。我们还有很大差距。
网友austinranger：郭总，西街网现在直接厂家直供和从代理商拿货的比例是多少？垂直B2C如何控制供应链的压力？大型综合类、平台类电商做大促对西街的影响大吗？
专家郭洪驰：品牌合作与供应商合作比较接近。帮助传统企业展开电商是西街一直坚持多的是钱。在运动领域，供应体系，大平台对西街目前不构成冲击。目前很多大平台的运动供应，西街在支持。
网友longskycao：西街选品方面有什么考虑吗？
专家郭洪驰：专业的买手，系统支持，和传统零售的借鉴结合
网友yingkang21：在众多B2C企业、垂直B2C企业中，西街的“差异化”是如何进行的？
专家郭洪驰：从后向前做。从商品，供应，到运营服务，到营销。这个节奏
专家磐石之心： B2C企业是不是越大，就会越像国美苏宁，开始欺压供应商？
专家郭洪驰：企业之间的合作一定是双赢的，体现双方的不同价值。随着企业规模和能力的变化，博弈关系也会变化。向上下游获得支持，同时向上下游提供价值。随着规模变化，得到的支持会变化，一定是合理的范围内，才长久
专家童阳：请问郭总：在面对2012激烈的垂直电商竞争和优化中，西街和其他垂直商城最大的区别是什么？目前西街的客户获取成本有多大，转化率是什么样的水平？望能探讨交流，谢谢
专家郭洪驰：我们今天的特点主要在后端，货品控制力，商品运转效率，IT系统支撑能力。营销成本2011年占比8%，今年预计1.2%
网友polkatera4960：您在创业中，遇到最大的困难是什么？
专家郭洪驰：永远要面临挑战。像是在攀登悬崖，永远不断的困难。面对困难坚持的心态可能是最大的挑战吧
网友guanyu37z：现在垂直类的B2C企业很多，2012了，不是电商的末日，但电商的日子也并不好过，对于西街来讲，有什么新的办法和营销手段，在众多的B2C企业中长久不衰吗？
专家郭洪驰：尽量选择合适自己的，合理回报的。2012，基于商品和运营的提升会是我们的重点。市场最终会回归合理，营销今年不是我们的重点。
网友aiaimei8x：很想知道，您过往的从业经历对现在做西街有影响吗？
专家郭洪驰：应该会有。摔过的跟头尽量不再被绊倒。
专家小刀马：请问郭总：垂直B2C在和淘宝商城、京东、当当这些巨头竞争的时候优势是什么？劣势又是什么？如何做到扬长避短？
专家郭洪驰：电子商务市场也会遵循丛林法则。永远会经历水草茂盛欣欣向荣，也会尽量干旱的恶劣环境。无论对生物链上游的狮子还是对下游的豺狗，牛羊，都有生存的机会。垂直领域的B-C，活下去更容易，食量小，猎物选择多，就像豺狗。必须提升商品流转效率，从供应链，商品运营和销售。同时积累能量，不要被饿死，保持足够的现金。从商品结构和用户结构上都做细分和专业化。
网友bj92lishuo：都说垂直电子商务，终将会向综合电子商务转型，您怎么看待这样的说法？
专家郭洪驰：相信专业化，细分市场，有很多机会。相信淘宝的小卖家也依然有他们的价值。
网友bj92lishuo：请问郭总，您对于您的公司，确定垂直电子商务的模式，是怎么想的？
专家郭洪驰：运动市场有足够的发展空间和增长速度。同时没有特别大的垄断型公司。另外，西街希望可以倡导运动的生活方式。
网友LVxiaolonglong：您觉得今年垂直B2C企业发展前景怎么样？需要注意些什么吗？
专家郭洪驰：未来的垂直B-C在后端会更加要求商品运转效率和供应链把控能力。在客户体验端提供专业的氛围和价值。
网友longskycao：您好，西街的客单价大概是多少呢？
专家郭洪驰：300元。冬季会高一些，夏季会有所下降
网友sdftwl1689：做垂直电商与做百货电商的优势是什么？
专家郭洪驰：大平台的机会越来越小，格局初定。垂直还有很多空间。产品，服务的差异化对垂直电商很重要
网友lalanalaz：所有电子商务企业都在赔钱烧规模，整个行业陷入恶性循环，您认为目前发展遇到最大的瓶颈是什么？谢谢！
专家郭洪驰：已经有些企业开始良性发展。这会成为一种趋势。恶性发展的企业逐步会退出市场。当然，也要有耐心。最大的瓶颈是专业化分工不够，从供应，运营，仓储，配送，营销，任何一点都要电商企业自己做，速度慢，成本高。未来一定是社会化专业分工结合，支持电商高效发展，降低成本
网友qiangzi：请问西街网的推广方式有哪些，您认为哪些推广方式的订单转化率最高？