曾用过的方法：IE重置，处理IE插件直到把所有插件禁用，杀毒，都不管用。后来看问题详细信息，显示如下：
问题事件名称:APPCRASH
应用程序名:IEXPLORE.EXE
应用程序版本:10.0.9200.16576
应用程序时间戳:515e30fe
故障模块名称:d3d9.dll
故障模块版本:6.1.7601.17514
故障模块时间戳:4ce7b7b3
异常代码:c0000005
异常偏移:00118820
OS 版本:6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID:2052
其他信息 1:0a9e
其他信息 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3:0a9e
其他信息 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
从网络查资料，发现有一个人的跟这个现象差不多：
别人的案例
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: iexplore.exe
应用程序版本: 9.0.8112.16470
应用程序时间戳: 510c8801
故障模块名称: d3d9.dll
故障模块版本: 6.1.7600.16385
故障模块时间戳: 4a5bd9a9
异常代码: c0000005
异常偏移: 001182b0
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 6051
其他信息 2: 605122dc11d46cf01f36297578e9a282
其他信息 3: 9955
其他信息 4: 99555573c6d500ce3f66cd6aa9297164
并且他解决了这个问题，用的方法：打开IE，单击“工具”按钮，然后单击“Internet 选项”。单击“高级”选项卡，选择“使用软件呈现而不是 GPU 呈现”，然后单击“确定”。你必须关闭并重新打开 Internet Explorer 才能使更改生效。我按他的方法，处理我的问题，果然成功。