在我们这个生活当中,当问及什么东西最多时?一般都的人都会回答:“广告”。仔细观察在我们的生活当中,铺天盖地的全是广告。但凡广告,都会出现两种情况,一是当看到广告就立马隔过去或者是冷漠对待。另一种是主动接触,参与互动。比如上网查找,通过多种渠道相互传递,争先恐后,奔走相告。细看这两种状况,高下立现!现在,随着时代的发展,我们又迎来的新的媒体,那就是手机广告。手机广告的发展可谓是一波三折,但是总体趋势是朝着好的方向发展。特别是步入3G时代,如何更好发展手机广告业务,成为业内都在思考的问题。
互动营销方式,一直倍受业内积极倡导。2G时代,也都谈到了互动营销。其中谈到,互动营销是手机广告的一大特点。但是,在2G时代,互动营销一度出现危机。这个随着时代发展出现的新媒体却在遭到了来自四方的抨击,为手机广告蒙上了灰色的外衣。使得互动营销难以开展。其原因是强制性的内容快速填充用户的手机,用户被铺天盖地的骚扰广告吓怕了,所以很难静下心来真正实现互动。这与行业内太浮躁,急功近利有关。所以,在3G时代,更需要静下心来,仔细琢磨一下如何拉近与受众的距离,更顺利开展互动营销。
之前,为什么手机短信广告一度被称为“垃圾短信”,为什么被人们所厌恶。本人认为,原因的所在就是缺少互动营销。手机广告短信提供者在提供广告短信时,缺少了与用户互动的环节。采取的是一种“填鸭式”的营销方式,把广告硬塞给手机用户。让用户在内心里厌恶这种方式,以至于成为与普通电视广告一个下场,那就是“换台”。广告,要讲究广告艺术,要给受众起码的尊重和参与性,要给用户愉悦的体验。就像广告所出现的两种境界,为什么在第二种境界里,用户非得相互传递广告呢。原因很简单,那就是广告已经与用户之间产生互动,让用户体验了传递广告的愉悦感觉。互动营销方式,就像两个人谈恋爱,男女双方必须互动起来,相互吸引对方,才能谈成恋爱。如果其中一方一个人在热乎,另一方完全冷漠,那么这个恋爱也是不成功的。所以,做好手机广告亦是如此。要和用户互动起来才能把这个营销做下去,才能做成功这个广告。
就像前一段报道的,说美国一家公司推出的手机广告方式,通过与运营商合作,让手机用户来注册成广告用户,然后让用户点击广告,阅读广告。通过阅读广告获得一定的积分,然后拿积分换取话费、礼物等物品。据说这种营销方式自开展以来,获得了许多手机用户的积极参与,并使手机广告的效果提升不少。这个例子表明,为什么手机用户积极参与进来呢,那就是互动起到了很大作用。通过提供话费和礼品来吸引用户,然后让用户来心甘情愿地阅读广告和点击广告,之后再用积分换礼品的方式回报用户。这个过程下来,用户也不会讨厌广告,而广告也达到了广告主要求的目的。
目前,市场上主流广告表现形式是短信广告。手机短信广告只是手机广告其中一个,另外还有WAP、彩信、手机电视、网游等方式。而短信广告是目前移动广告市场的一个过渡期,不管是运营商还是广告商,都处于观望的心态。都希望寻求一个突破口,以便更好在3G时代大显身手。手机广告作为一个新生媒体,是一座有待发掘的金矿。所以,采用什么方式去发掘是至关重要的。因为手机广告不同于传统媒体广告,像报纸我可以不看,电视我也可以不看。但是手机是一个得天天带在身上,每天都在无数次查看的终端。如果把这么好的一个媒体给浪费掉的话,那是多么可惜的事情。所以,如何让用户主动拿起手机来浏览广告,成为实现互动营销的关键点。
现在摆在我们面前的就是,如何让这个被天天携带的终端成为广告的有效载体,让终端的拥有者愿意参与广告中来呢。那就和用户互动吧,采用互动营销的方式,让广告和用户也谈一次恋爱,让用户爱上广告。如何让手机广告与用户谈一次恋爱呢,就需要双方进行互动。其实,互动营销的方式有很多,而用户借助的平台也有很多,短信、彩信、移动互联网、手机电视等都可以作为平台。而用户只需选择常用的就可以参与进来。
实现互动营销则需要我们做出的更多,比如对用户细分,如何提供更具个性化广告内容,等等问题都需要我们解决。这样一来,需要大量资金投入。这也是一些广告商不愿意实施互动营销的主要原因之一。但是,前期的投入是明显增多,但是后期的广告效果确实非常明显的。目前,广告主对手机广告的要求也越来越高,其中对广告效果的要求非常高。而目前短信广告方式,已不能满足广告主对广告效果的需求。所以,现在急需出现新的模式。比如,经许可模式和影信广告方式。前者能有效解决用户细分,以及利益置换,以及广告效果统计。影信广告方式,更利于政府宣传。该方式采用新技术,利用彩信提供内容丰富的广告内容,使得用户感觉焕然一新。而经许可模式,对实现互动营销的作用更加明显。
关于互动营销的优点不做太多的讲述。在3G时代是否更需要互动营销,一个肯定的答案就是“是”。因为3G时代手机媒体的表现形式更加多样化,用户接触的内容更多。用户对广告内容的欣赏和广告需求层次的提高,都将在3G时代表现出来。如果不与用户互动,很难知道该用户最欣赏什么样的广告内容,很难了解用户的广告需求。所以,3G时代互动营销的作用将会越来越大。其中,经许可模式和影信广告方式是实现互动营销的模式之一,其中还会出现更多的模式。但最终的目的都是在实现盈利的前提下,满足用户需求。所以,只有了解用户需求,才有钱可赚。如何了解用户需求,只有与用户互动起来,让用户告知他的需求。