摘要： Priceline的反向定价等于为酒店业者打开了吸引购买尾单客房的客源，将酒店客房收益率最大化。 提起Priceline，或许很多中国消费者并不熟悉，但经常出游的中国游客都知道在线预订网站
Priceline的反向定价等于为酒店业者打开了吸引购买“尾单”客房的客源，将酒店客房收益率最大化。
提起Priceline，或许很多中国消费者并不熟悉，但经常出游的中国游客都知道在线预订网站Booking、Agoda等，而这些网站其实都隶属于Priceline，作为国际OTA（在线旅游代理商）巨头、美国最大的基于C2B商业模式的旅游服务网站，Priceline的业务涵盖机票、酒店、租车、旅游保险等诸多旅游服务内容。
2013年，Priceline全年净利润达189280万美元，居参评企业之首。Priceline的核心增长来自于旗下的在线酒店预订服务提供公司Booking.com。Priceline先后收购了旅游搜索引擎公司Kayak Software、在线餐厅预订服务商OpenTable，公司业务版图进一步扩展，竞争优势也得到了提升。
反向定价，独树一帜
1998年，Jay Walker创立了Priceline，或许创立之初，他并没有想到此后Priceline会在业界名声斐然。有资料显示，经过互联网泡沫和金融危机后，在2010年度的“财富创造者”排行榜上，Priceline公司CEO杰弗里·博伊德甚至排在苹果公司CEO乔布斯之前，可见网站极高的公众接受度。
Priceline作为全球主要在线旅游公司之一，通过旗下六大主要品牌Booking.com、priceline.com、Agoda.com、KAYAK、rentalcars.com及OpenTable运作。
而让Priceline真正独树一帜的，当属其创立的C2B的反向定价模式。
资料显示，Priceline模式的原理是，产品越接近保质期使用价值就越小，从到机票或者酒店行业来看，临近登机或者入住的实际价值变小，一旦飞机起飞或者客房空置超过夜里24点价值便会为零。而Priceline网站让消费者报出要求的酒店星级、所在城市的大致区域、日期和价格，Priceline从自己的数据库或供应商网络中寻找到合适价格的房间并出售，返回一个页面告知此价格是否被接受，之后进行交易。目前“租车”、“旅游保险”也包括在业务之中。
当有些商务散客既需要控制预算而又有高性价比的住宿需求时，这种由消费者定价的独特模式就起到了作用。反向定价的具体操作即由客人报出城市、时间、入住酒店标准和愿意支付的价格，比如一名商旅客人需要一家定位五星级的酒店，为此愿意支付100美元一夜的价码，这个产品还需要包含早餐，当商旅客人将这个讯号发出后，就等待是否有商家接单，一旦接单则客户在线支付，那么对于客户而言，得到了性价比颇高的酒店产品。
而在让商旅客人得到实惠的同时，酒店业者也得到了商业价值。旅游业是一个淡旺季非常分明的行业，当淡季时或平日客房未满时，闲置的客房价值无法被体现，与其空闲，还不如将这些客房低价出售，这样既可以提升酒店入住率，也可以增加客房收益。因此，Priceline的反向定价等于为酒店业者打开了吸引购买“尾单”客房的客源，将酒店客房收益率最大化。同时，商旅客源要将信用卡信息提交后才能提交购买条件，这种交易是不可反悔、不可取消的，因此对酒店而言是一笔直接交易，即便最终该客人并未入住，酒店方也已经收到了款项且无需退回。
此外，Priceline上没有报价信息，商旅客人只知道最终成交价和星级、地理位置，这种方式起到保护酒店方的作用，毕竟过低的价格会拉低酒店的品牌定位，对一些高星级或看重品牌定位的酒店而言，不能公开以过低的价格销售，但其实这类酒店也需要将闲置客房售出，Priceline这种不公开酒店报价信息的反向定价模式也保护了酒店品牌，算是“里子和面子”都顾及到了。
当然，还有一点不得不提，Priceline这种模式不需要呼叫中心，其网站的收入主要来自向买方收取手续费。有资料显示，如果实际从供应商拿到的价格比消费者报价还低，差价也会被Priceline赚取。