危机是变革最好的驱动器。当广告主站在2009年的起点时,经济危机让所有广告主的目光聚焦在“现金流”上,“拓展市场,降低成本”成为所有广告主的共识。
而3G牌照的发放和开心网的迅速蹿红,凡客诚品随处可见的网络广告及其江湖传闻,以及新浪、搜狐等门户类媒体首页的各个电子商务企业“你家唱罢我登场”的广告投放,京东叫板国美的喧闹,淘宝08年1000亿产值的业绩发布,都从不同角度鼓励并提醒着诸多广告主,除了“裁员”,还可以“触网求变”。
触网
您好:
非常感谢贵公司的支持及合作!
我公司计划后续在网络营销领域有所突破(不仅将网络定位为媒体,还宜有创新、功能拓展,如与产品销售挂钩等等),将XXX品牌网络营销打造成为整个行业中操作最成体系/最具效果的推广方式,而且力求在现有常规网络营销操作模式下有所创新,成为XXX品牌在行业的营销特色。
这就是互动营销公司的策划人员09年开年时接到的“项目需求单”,没错,这是一个准备尝试网络营销的广告主,而这个广告主一般会得到一个从网络环境分析到网络消费者定向再到传播规划的“培训教程”,如果有幸,这个广告主还能得到一个“XX门”的炒作式创意,创意内容会从视频爆料开始到社区传播、论坛炒作,再加上无线互动,最后扣上一个网络口碑营销的大帽子,使整个提案用的PPT看上去很美。
当然考虑到经济寒冬的环境问题,费用的结算方式也会让广告主感到“惊艳”,广告主可以选择的方式从CPM(每千人成本)、CPC(每点击成本)到CPA(每行动成本)、CPS(以实际销售产品数量来换算广告刊登金额)。
一切看起来都是那么完美,因为互动营销公司是绝不会回复一个“您的需求不明确”的邮件给广告主的,因为那就意味着这家互动营销公司自己在申请弃权,这样也就不难解释为什么会有一套“看上去很美”的提案给到广告主。
因为广告主得到的是推荐互动营销公司优势项目的提案,而不是基于广告主的实际需求的网络营销解决方案。
很多给这样新涌进网络营销领域的广告主获得的提案都是“套用”IT、汽车、快消等成熟的网络营销行业模式,并直接应用到家居装饰类、个人用品类、娱乐、金融服务类等刚刚涌进网络营销领域的行业。
这种行为造成直接的后果就是“失控”,很多花了钱的“新”广告主只能看着早就触网的大品牌继续在网络上长袖善舞,而自己投放的费用和效果严重不符,这里面固然有互动营销公司的服务问题,而广告主也在反省自己的需求与目标是否准确。
ROI
收到教训的广告主在第二季度继续保持热情,艾瑞的数据显示Q2整体网络广告的投放,相比Q1环比增长82.9%,包括服务、服饰类,消费电子类,都保持了80%以上的增长,而这个增长无疑是广告主的数量增加支撑的,为了规避风险,广告主不再与互动营销公司去谈论网络营销的手段与方法, ROI(即投入产出)比成为诸多广告主沟通必谈的关键词,“协同销售”成为广告主对网络营销需求的主流,危急时刻“现金流”还是广告主最终选择,因此广告主的项目需求单变成了下面的内容:
推广目标: 增加新用户的注册,以及每天订单的转换率,投资回报率ROI为1:3;
本次网络营销的主诉求点:提高曝光量的同时带动销售额的增长。
企业优势:网购化妆品行业的先驱者,有成功的6年运营经验,在国内电子商务行业有一定的品牌影响力。经营的产品种类繁多,品质保证,并且开通了全国1200多个城市的货到付款业务,为很多中小型城市提供了服务的便利。
市场状况: 网购化妆品商城发展较多,产品价格参差不全。
产品信息: 女性用品商城,主营:化妆品、香水、瘦身健康等用品;
分析广告主的需求单可以发现,广告主的主要需求是实现产品的销售,其次还包括:增加网络广告营销的精准性,增加目前关注广告主的网民规模,可以跟网民或者是消费者进行互动、沟通,这跟传统的品牌公司是有很大差别。
其中广告主提出协同销售的需求也是基于互联网本身能够覆盖从传播到销售的企业市场行为的全过程,淘宝的年报、凡客诚品广告的随处可见,京东的口碑等电子商务企业的快速发展也是刺激广告主加速进入网络营销领域的诱因。
因此广告主要求网络营销满足的需求多于任何其他媒体,但也正因如此,广告主更加关注的是网络营销的投入产出比,如广告主对ROI=1:3的要求就是将需求重点放在了整个的营销过程中,如何节省费用和提高营销效果成为互动营销公司的执行的难点,互动营销公司必须摒弃单纯的品牌推送广告,将产品的促销与广告结合在一起,实现注册量,转化购买意向,才有机会满足广告主的期望,广告主的期望与需求带给互动营销公司和媒体非常严峻的挑战。
社会化
时间进入09年第三季度,阿里巴巴十年庆典的奢华、开心网偷菜一族的广告价值,贾君鹏事件的爆发,从各个层面暗示并指引着广告主对网络营销传播力的关注,与其花大价钱去做策略和创意都需要付费的网络广告,不如做相对低成本的娱乐炒作,去追求爆炸性、偶然性带来的新闻效应,然后在形成“热点”之后再进行网络广告的投放,从而有效的降低受众的知晓成本,来看下面的项目需求单:
目标:将08年整年营业额翻一番.
开展口碑营销,形成有自己理念的网络热词 例如:贾君鹏你妈喊你回家吃饭!
09年要在北京投放金额: 250w-300w /月
硬性数字期望值: 达到2000来访每月, 包括 网站注册咨询; 来访面谈; 电话咨询
市场分析:地区性的差异,客户的想法注重哪些,更关注哪些,如何迎合这些人的心理.我们响应采取什么方式抓住这部分人.
广告主开始对互联网社会化应用,心态也更加开放,社会化媒体是一种给予用户极大参与空间和话语权的媒体营销应用,如博客、微博客、维基、播客、论坛、IM、社交网络和内容社区等是社会化媒体的基本形式,如今年的“某女选秀类节目被网络化”的窘境下,就是充分利用话题人物,话题事件为素材,引导受众应用社会化媒体扩大节目影响力,达到传播品牌信息的目的。
简单来说,内容由用户生产、分享和互动传播的开放式平台都可以称之为社会化媒体。基于社会化媒体开展的营销活动与传统媒体开展的单向式营销传播有本质上的区别,即营销主题和方向基本上由网友主导,是典型的营销2.0。
但即使是这样广告主还是希望有成熟的、系统的提供整体的网络营销服务,以保证营销活动的系统性和可控性,避免不要的危机。而网络营销所呈现出来的价值,以及所表现出来的潜力,也逐步被广告主知晓并认同,
市场格局的变化要求广告主不断改变自己的需求以适应整体的经济环境,而网络营销领域的服务也必须积极配合广告主的实际需求“量身定制”,互联网媒体趋利型发展,造成很多新进入网络营销领域的广告主找不到合适的网络营销方式和垂直的行业门户,这些都是摆在网络营销领域的问题和障碍,更多的关注并引导广告主认知网络营销的实际效果将是网络营销服务赢在未来的基础!