非常容幸在这里给大家讲一下我近一年来电商经营的感受，我今天没有准备PPT，我觉得准备PPT的都太官僚，不敢说错话。我今天来这里是讲一些大实话。其实我要讲的题目是大卖家的运营自省与品牌自救，我用了两个词比较重，一个叫自省，一个叫自救，怎么讲？像刚才郭笑路先生说，2013年形势变的很严峻，这个是因为什么呢？是因为高速流量期已经过去，今天不管你是做天猫、淘宝包括京东，还是独立站都会面临一个问题，流量的成本在增加，这就促使很多大卖家开始思考，其实真正促动我思考的有这么一个故事。在广州，有一个87年的小伙子，做淘宝做了五年了，现在就是去年的年营业额差不多两个亿，以前我见他每年都像打了鸡血似的一个亢奋的状态，前两天聚会，一看胡子也没剃，问他怎么了？是不是和老婆吵架了，他说要考虑五年来系统的盘点了一下自己的经营状况，发现五年来，除了库里的五百万库存没挣一分钱，当然说没挣一分钱有点夸张，至少他的零花钱是挣出来了。为什么会是这样一个？其实他也在思考，他甚至都在思考双十一我要不要做？我为什么要做？这么大的流量，为什么我每年双十一都拼命的做，最后亏一大堆钱，赚一大堆库存？其实他也在思考，我把这种现象称为运营自省，我其实接触到的企业更多，做电子商务挣到钱的比较少，我给大家说一个数据，今年1到6月份，雅虎的财宝显示，阿里集团的利润是两百亿，我们经过不完全统计，这个数据不是太客观，在大淘宝上面，就是天猫和淘宝加起来，真正能盈利的卖家，你们知道比例是多少吗？3%，有人还说不足3%，如果乐观一点最高不超过5%，想想淘宝上有多少卖家，而真正挣钱的只有3%，那这个3%，我们在推算这个数据的时候，除了一些不完全的调查，还有一个数据逻辑在里面，比如说你用搜索一个词，其实你能排在前三位，意味着你的免费流量可以支撑你这个店铺良好的运营，如果你拿不到，在后面按照今年的整个平台的规则来说，那你只有不断的投入、投入、投入。
而要成为前三，又何其艰难？这是一个数据，所以这也是整个平台大卖家，我感受到这么一个氛围，在电子商务的运营方面，大家在谈经济化，其实经济化不是解决这个问题的本质，或者是不是解决这个问题的本质力量，要认真思考自己的运营到底出在哪些问题上？好了，在谈这个答案之前，我给大家分析一下，其实马云是怎么做的？马云这几年做了几件什么样的事情？我们先说他从经营上面，他最早做淘宝，断掉了QQ，大家知道原来的聊天工具是QQ，他搞了一个旺旺，营销角度来讲，就是反定位的经典案例，这样确立了旺旺在中国IM领域的一个特殊的市场定位，同样他有一个手法继续切割对手，他的第二步大家知道在中国流量最高的网站是百度，但是他就把百度给屏蔽了，有人说风险很大，但是今天看来，马云切割百度，我不让你百度找到我，搜索我的商品，但是百度也反定位成了一个咨询类的搜索网站，你找咨询你就到百度，你要想买商品搜索来我淘宝，这个是非常高明的一个反定位的营销案例，另外一方面他促成了淘宝的内部的所谓的独立自主的内部流量运营能力，和内部的流量自我造血能力，而不靠外部的输血。大家试想一下，如果今天的淘宝有很大的流量是来自百度，按照中国企业经营的逻辑，百度肯定会搞自己的电子商务，淘宝和马云将怎么样？百度的搜索属性里面，购物的流量占的很大比例，百度可以轻而易举做电子商务，中国没有所谓严格的契约精神，我们在这个方面是合作伙伴我就…同样前一段时间马云再一次切割，把微信给屏蔽掉，舆论上也还是有很多对马云的负评，我觉得从企业经营的角度来讲，马云就是要独立自主的经营能力，我的流量，不依靠任何人，我形成自己的节奏，形成自我的输血能力。
所以说淘宝能走多久？这个话题其实因为他没有依赖外在的，所以我今天要讲的是，其实对大卖家来说，今天很多大卖家的困局是什么呢？不是出不出淘的问题，而是如何解绑的问题，就是如何不被平台绑架？我们回头看一下87年最早做淘宝的人，其实对淘宝很熟的人，他把整个淘宝天猫的内幕，你的内幕是什么？在天猫或者淘宝的份额比例是什么？然后按照这个来归建自己的商品结构，坦率的说这样的商品结构是非常完美的，这是很完美的面，但是在运营上，一天到晚的盯着淘宝的免费资源，有活动就报，今天巨划算，明天淘金币，所有的这些活动都是报款逻辑，你这边构建了一个完整的面，不断碰触自己品牌的价值体现，结果你这边的守信率，或者叫库销比非常差，你这边上活动还要备货，你每次活动真能清晰的看到你能卖多少货吗？你会盲目的备货，这边的也是库存，这边也是库存，最后变成恶性的库存，这是什么？你的运营节奏被平台绑架了。我为什么叫自省？这是大卖家的错，是我们太贪了，老是觉得我有更大的量，更大的规模，其实只要你不贪，你就能形成独立自主的运营节奏，独立自主的高效柔性的购物链的节奏，你比如今年1到6月份我辅导的企业叫爱女高女鞋，其实5月份之前我从来没带这个企业去过淘宝，我给他说，当你建了，被他们盯上的时候，你配合而不到位，就要说你没有活动精神，你不配合那好了，那你就有问题了。就是说要么就不建了。
其实应该说他是1月份，1月4号起步，到3月份，按照单月来算已经盈利，3月份已经盈利，但是参加活动之后，最后的结果是什么？可能要下降，负购率下降，老顾客流失，你想想任何的一个品牌都有自己的价格定位，价格是一个品牌价值一个核心的一条线，你不断的参加活动，你的老顾客还会忠实于你吗？老顾客不忠实于你，你这个店铺就被迫的依赖平台的活动，今天上这个活动明天上那个活动，没有活动你就没有销量，所以最后整个运营，这种现象就是被平台绑架，不是平台的错，是自己太贪心。所以今天我要讲的一个核心，作为平台大卖家，我们真的要自我反省一下，我们的运营节奏，是不是独立自主的？毛泽东的君子了思想有一个，我非常的钦佩，叫你打你的，我打我的，平台玩平台的，马云就是这样，百度玩百度，腾讯玩腾讯，我不和你参合，你也别参合我，形成独立自主的运营节奏，这是非常重要的。另外没有独立自主的运营节奏，大家都在说淘品牌何去何从，为什么说这个问题？是你品牌也没有自己的用户体验，没有自己的品牌体验，因为你的品牌体验是平台的，是属于巨划算的，属于淘金币的，属于内部活动的。问一个问题？用户为什么选择你？如果你没有这种机理的建立，你这个品牌怎么独立自主？脱离平台你还能生存吗？如果不能生存你连出淘的资格都没有。所以说今天我就想告诉大家一句话，在品牌的用户体验方面，如何形成独立自主的运营能力，这个可能是今后我们做一个平台大卖家也好，做一个电商品牌也好，做一个线下的传统品牌也好，都是要思考的，而要避免被绑架，不要谈出淘，而要谈解绑。
最后因为平台的规则也确实不断在变，能够适应规则的，能够较早洞悉平台规则的，能够较早的获利。其实我是建议平台的这些大卖家，可以联合起来成立一个协会联合会的组织，不让平台进来，就是大卖家自己的联合组织，这样的组织大家经验的交流，经营，乃至金融之间的互相的帮助，我觉得这样可能也有利于让大卖家形成一个额外的自救能力，我的经营真的出现问题，我的购物链，我的现金流，我的运营出现问题之后，有一些同行的大卖家能够帮我一把，在这个时候我觉得大卖家整个电商的整个经营氛围会越来越好，也让大家之间的竞争变的更良性，因为这个良性的背后是细分，细分意味着合作，我昨天看到发了一张照片，三个人的合影的支持，我觉得很好的氛围，不是同行是冤家，其实同行更应该联合起来，这也是和平台解绑的品牌自救的一种比较好的方式。