小米与黄牛的双赢:因为黄牛,所以小米

说到黄牛,我们就不得不提到饥饿营销。而说到饥饿营销,我们则不得不提到苹果和小米。

苹果饥饿营销在前,小米采用“拿来主义”,把饥饿营销在中国发扬光大,催生了大量“手机黄牛党”,而随着小米不断涉足新的领域,这些黄牛党的业务也延伸到移动电源、电视、互联网机顶盒。这样的后果在于,消费者要靠自己买到小米产品难上加难。

而正如铺天盖地的米粉抱怨和猜测,笔者也产生了疑问:为何众多黄牛可以批量拿货,而小米粉丝却一机难求?是小米故意给黄牛党放水,还是黄牛党实在太强大?

【一】小米:“永远相信美好的事即将发生”,但请先排队

相信很多人和笔者一样,对小米那句“永远相信美好的事即将发生”甚是喜欢,是啊,在路上永怀期望,满满的正能量。但且慢,美好的事是需要排队的。而且不幸的是,也许你在满怀期望排队的时候,“美好的事”已经被别人抢光了。怎么办?抱歉,请继续排队,美好的事也许下次就轮到你了。

但令人费解的是,一次又一次焦急的排队,等到的总是几十秒或几分钟后“已售罄”的通告,就这么几十秒短短时间,笔者很想知道全中国究竟谁买到了小米产品。接着,淘宝上就会出现大量加价销售的产品。让人不得不怀疑小米和黄牛党们是不是私交。

【二】因为黄牛,所以小米

与其说,小米的成功是因为米粉,不如说多亏了黄牛。

因为黄牛的强大,小米才显得异常抢手,被限制的">购买欲望部分转变为愤怒和埋怨,部分转向其它产品,而更大部分则流向黄牛党的加价产品。小米、米粉和黄牛三者之间,形成价值链闭环。而小米和黄牛,则似乎因此而实现了双赢局面:一个收获了知名度,热度;另一个收获了利润。而这中间,受伤的总是米粉。加价买到正品还好,买到假货就太不值。

【三】发烧的米粉和黄牛,小米,为谁而生?

对于一个产品而言,拥有市场热度才拥有生命力。营销手段高明的小米让自己的每次亮相都吸引大量的关注。这些“关注”正是小米得以持续发展的关键要素。但随着小米越来越火,发烧过度,不仅烧热了米粉,更烧热了黄牛。而在这场争夺中,由于种种原因,黄牛总是拥有更多的优势。

黄牛的出现意味着米粉的灾难。要解决黄牛问题,小米必须使其各大产品线有足够的产能。但目前来看,基本不可能。在提高产能和打假、打击黄牛上,似乎小米将更多的精力放在了后者上,且收效甚微。米粉的抱怨雷军不是听不到,但为了小米的未来,为了小米在市场持续发烧,小米似乎在选择“放任”。

如今,虽然小米社区各种抱怨仍在持续,但小米似乎已经不再顾及米粉的感受,一次又一次的饥饿营销仍然准时上演。笔者认为,为保持市场热度,选择忽视消费者的感受是愚蠢的做法,这样做的后果,很可能使自己被粉丝放弃,而间接成就了直接竞争对手,比如手机的魅族、荣耀,移动电源的罗马仕,电视的乐视。

小米究竟为谁而生,应该好好想想了。

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