北京电商企业坦承：网上商城最缺好产品

人民网北京12月29日电 2010中国电子商务创新发展高峰论坛近日召开，与会的各电商企业高管就如何增强商城的竞争力发表自己的看法，认为，目前电商企业需要认真思考经营上的实力建设问题。　　红孩子公司副总裁段冬在论坛上表示，“好产品，是衡量一个企业未来是否具备高竞争力的最重要的标准，也是整个电子商务企业目前最缺乏的。如何定价，如何陈列，如何做促销，这些都是在实践中积累和总结出来的。”　　这位负责人对于“有观点认为网上销售做的是促销，拼的是价格”并不认同。他认为，如果把品类角色定义好，同时结合用户情况进行精准定位，那么企业每提升一个点的价格增长，所获得的毛利率就会有几个点的增长。　　与会企业负责人认为，电商企业从物流、结算、价格竞争开始，当前需要认真思考经营实力的建设问题，即，如何增加对用户的吸引力，实现从用户到订单的转化，如何使后端运营管理化繁为简，如何降低退单率等。这才是中国电商企业逐步走向成熟的标志。　　据此前由中国电子商会发布的“2010年度中国通讯营销行业发展白皮书”显示，本年度影响消费者网络购物的主要因素是产品质量，占到82%，其次是产品的价格和购物体验。　　因此，相关企业负责人认为，一个企业必须有自己独到的有价值的产品才能拥有真正的生命力。广告只是起到催化剂作用，它能够让企业更快成功，但是它并不能改变一个企业的性质。