惠普主动召回7万块笔记本电池组

本报讯 (记者刘姗云)昨天,美国消费品安全委员会(CPSC)在官方网站公布,惠普公司主动在全球范围召回用于惠普及康柏笔记本的锂离子电池组约7万块。原因是该电池组可能出现过热,有引发火灾造成用户财产损失的情况。惠普中国公司同日发表声明,惠普经核实后将在7-10个工作日内予以解决。  据了解,此次召回的电池组涉及惠普、康柏两大笔记本品牌的21款产品(型号见表)。这些笔记本是在2007年8月至2008年3月间销售。笔记本电池生产地为中国。  惠普公司宣布,将对这些问题电池组免费更换。惠普中国公司发布声明称,对惠普来说,客户安全是第一位,但目前中国区问题电池组数据暂无统计。  惠普中国公司有关人士表示,公司将通过在零售店面张贴相关公告、致客户信、网站信息、CPSC声明、电子邮件、邮寄信件,以及个别地区主动电话通知等方式主动通知用户。  用户也可登录HP网站注册相关信息,公司核实后,在7-10个工作日内予以解决。或在8:30-18:00间拨打客户热线:8008103888、4006103888以及0411-84735888进行相关信息登记。  被召回的电池型号:  笔记本的型号标注在电脑底部服务标签的上部,属于召回之列的电池条形码标签为(^可以是任意数字):

时间: 2024-11-08 22:52:50

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惠普主动召回7万块笔记本锂离子电池

北京时间5月15日凌晨消息,据国外媒体报道,美国消费品安全委员会(以下简称"CPSC")周四宣称,在有两篇报道称惠普笔记本电池起火之后,该公司已主动表示将召回与几款惠普和康柏笔记本同时出货的7万块锂离子电池. CPSC在网站上称,此次笔记本电池召回活动波及九款惠普Pavilion机型.九款康柏Presarios机型.两款惠普机型以及一款康柏机型,这些机型的售出时间为2007年8月到2008年3月. 此前有两篇报道称,惠普笔记本的电池因"过热破损而导致起火,造成了较小的财产损失

惠普宣布召回7万块笔记本电脑电池

中新网5月15日电 据国外媒体报道,惠普在周四宣布了一项笔记本电池召回和更换计划,将在美国消费者产品安全委员会的帮助下,按照自愿原则在全球召回和更换某些型号笔记本的电池. 惠普认为,2007年8月至2008年1月生产的笔记本电脑中使用的某些电池,存在安全隐患,可能导致过热.引发火灾.受影响的惠普用户可免费更换一块电池. 惠普表示,这么做是确保为用户提供最高品质的服务,公司提前通知用户并准备更换所有存在安全问题的电池.但并非所有笔记本的电池都存在问题,惠普只是鼓励用户检验所有随机销售或作为备用电池

质检总局:希望惠普主动召回

李瀛寰 面对2008年10月就发现的质量问题,惠普的应对,不仅迟缓,而且"傲慢".他们甚至把罪责推卸给蟑螂."我们谁都解决不了的,是中国学生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖的."惠普客户体验管理专员袁明在央视的暗访中说. 此番言论3月15日晚在央视3·15晚会上一经播出,全中国人民都笑了. 由此,被多方关注的惠普"质量门"事件演化为"蟑螂门". 不到24小时之后,惠普紧急回应.然而,"历时近半小时,惠普中国(含香港)信息产品

惠普将召回5.4万块用于惠普和康柏笔记本电脑中的锂离子电池

在接到有关笔记本电脑电池过热和破裂造成人员伤害的报告之后,惠普将召回5.4万块用于惠普和康柏笔记本电脑中的锂离子电池.这次召回是美国消费者产品安全委员会在星期五(5月21日)宣布的,扩大了早些时候宣布的召回7万块同样类型的电池的范围.早些时候的召回是在接到两个电池过热的报告之后实施的.美国消费者产品安全委员会发言人Scott Wolfson称,从那以后,惠普又接到了38个关于电池过热的报告,造成11人受轻伤.这些人在操作笔记本电脑的时候由于电池破裂受到了烧伤.如果电池充电时间太长或者没有一个很好

惠普连续召回:价格战中质量危机

王如晨 PC巨头惠普创造了一个新纪录:5年多来,在笔记本领域,它至少已有5次召回行动,而且几乎同一周期销售的产品,却连续三年.分三次召回. 美国消费安全委员会(CPSC)近日发布报告称,因存在过热和破损并可能导致起火等事故,惠普将召回16.26万块笔记本电池.而惠普官网显示,该批次电池销售周期为2007年7月至2008 年5月. 2010年5月和2009年5月,惠普曾先后两次召回5.4万块和7万块笔记本电池.这些被召回的电池销售周期在2007年8月至2008年1月期间. 惠普官网将近日的召回事件

惠普深陷召回门维权队伍滚雪球

一场国内普通消费者与跨国巨头之间的博弈正在愈演愈烈! □ 本报记者 许 洁 一场国内普通消费者与跨国巨头之间的博弈正在愈演愈烈! 中国国家质检总局相关负责人14日向媒体表示,已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记本电脑质量问题的投诉,质检总局高度重视,已组织开展调查. 另一方面,惠普的冷淡应对则激起了消费者的不满,越来越多的人加入到维权队伍中.他们希望惠普可以召回所有"黑屏.闪屏.显卡温度过高"笔记本电脑. 低端机型问题最多 "笔记本散热有问题,温度高的都能煎鸡蛋了,我真担心

律师释疑惠普回避召回:国内规定缺失是主因

3月16日下午消息,惠普虽已就问题笔记本多次道歉并承诺采取延长保修乃至换机的措施,但对"召回"一事则一直拒绝正面回应.关注此事的第三方律师于国富认为,由于中国在笔记本召回问题上无明确规定,因此惠普采取了遵循三包规定这一更"安全"的说法. 于国富指出,召回只是一个宽泛的说法,具体的做法则根据不同的情况有不同的方式.中国目前并没有针对笔记本电脑的召回规定,因此惠普若在现行法律法规框架下解决问题,就是一个合法厂商. 在3月16日下午的新闻发布会上,对于惠普是否会召回问题笔

国家质检总局:联想提交报告召回11万块笔记本电池

国家质检总局:联想提交报告召回11万块笔记本电池京华时报讯(记者古晓宇)联想从昨天起在中国内地召回部分笔记本电脑电池,这些电池可能会发生外壳过热现象,存在安全隐患.国家质检总局称,联想(北京)有限公司提交了召回报告,决定在中国内地地区召回2010年10月至2011年4月之间出售的部分型号ThinkPad笔记本电脑的锂离子电池,涉及数量约117732台,涉及中国内地机器型号为:Edge11. Edge13系列:T410:X100e.X201.X201s系列.本次召回所涉及产品的电池在偶然情况下会发

惠普二季度在西欧市场的笔记本份额增长

惠普二季度在西欧市场的笔记本份额(包括上网本)从一季度的20.3%增长至24%,超越宏碁成为该市场最大笔记本厂商.华硕二季度在东欧市场的笔记本份额环比增长5.5%,同样超越宏碁.由于面对零售渠道高存货.前CEO蒋凡可·兰奇(Gianfranco Lanci)离职的问题,宏碁在欧洲市场的PC销量受到了严重影响,导致其二季度西欧市场笔记本出货量同比下滑47%.