摘要: 2013年伊始,IDC行业面临着巨大挑战,IDC服务商若要在技术、产品以及服务上齐头并进,需以客户需求为终极目标,再以高性能产品为准的基础上,进一步提高质量服务,这也是一个优秀
2013年伊始,IDC行业面临着巨大挑战,IDC服务商若要在技术、产品以及服务上齐头并进,需以客户需求为终极目标,再以高性能产品为准的基础上,进一步提高质量服务,这也是一个优秀的IDC服务商应具备的能力。八度网络成为IDC行业中的佼佼者,在拥有强大团队的技术支持下,在服务方面也力求争上游。
海底捞战略的成功之处
八度网络CEO刘传勇曾经在接受媒体采访时说:“海底捞为什么会成功?就是因为它已经把服务做成了一项无形的产品,这句话说起来容易做起来却很难。说到服务每个人都会做,可是你有没有做到用户心里去?有没有细化到让客户感动的地步呢?这些都是我们IDC行业要向人家学习的地方。”
刘传勇就亲自带领他的客服团队去一家海底捞里面亲自实习了一天,这次体验对他们感触颇深,让他的团队员工明白了应该多从用户的角度思考,多行动,切身的帮助客户解决实际问题,服务就是如此简单。
其实纵观各行各业,市场定位对于各企业来说至关重要。企业能进行准确的定位,基础任务是要能在众多竞争者中脱颖而出,获得顾客的认同。海底捞获得成功之处在于产品具备了创新意识,获得了大众喜爱,以其独特、纯正、鲜美的口味博得了广大受众的好评。
立足于用户,以用户需求为根本目标,以服务为中心,是各个企业的立足之本。
浅谈八度网络海底捞战略
既然作为IDC行业的佼佼者,百度网络CEO刘传勇先生也有自己的一些见解,他曾接受媒体采访时谈了自己对2013年IDC未来趋势的看法,刘传勇先生说到:“随着整个社会的持续发展,互联网用户越来越多,电子商务的不断火热,移动互联网的崛起,物联网的快速发展等等。IDC服务商的面前已然呈现一批新的市场,如同一块新大陆,不一样的是这批新大陆上的用户有了更多的选择,云主机、VPS、CDN、平台云等等,而我们要做的就是将这些选择合理的提供给最需要他们的用户。”
此外,在产品方面,刘传勇先生称2013年八度的产品线将更加丰富,除了已有的服务器、云主机、空间域名、建站、云应用等业务,八度网络将继续在每个领域中专研出更细致的产品,就如同八度云主机旗下的:平台云、网站云产品一样,更多细分的云产品将诞生,届时满足更多用户的需求。
纵观IDC行业,八度网络另辟蹊径
八度网络不仅在云主机和服务器领域有自己的强势品牌,与在业内的领军者阿里云、盛大云相比,八度网络在保证产品质量以及创新的同时,产品服务、售后服务等更胜一筹,紧密结合上述的海底捞战略,再以服务客户为中心的原则,在产品质量、创新等方面更是独树一帜,在未来的发展道路上,八度网络将会越走越远。