Twitter推广消息可使品牌线下销售额增长三成

新浪科技讯 北京时间8月9日上午消息，Twitter周四宣布，该公司的推广消息(Promoted Tweet)可以让品牌的线下销售增长29%。此外，Twitter当天还推出了一个新项目，让品牌可以追踪他们在Twitter上面投放的广告，对其线下销售的影响。Twitter推广消息对线下产品销售的推动作用，是市场研究机构Datalogix的最新调查结果，该调查由Twitter赞助实施，共有三项重大发现。首先，与推广消息互动的Twitter用户，购买的商品更多。这一结果并不令人意外，因为如果用户转推、收藏或回复某条消息，他们更有可能关注并了解品牌在推广什么商品，并以饱满的热情做出回应。Datalogix的调查发现，Twitter用户的这种参与度，让调查涉及的35个品牌的数十款产品销量平均升高了12%。但或许更为重要的是，即便是那些仅仅看了一眼推广消息、但没有做出回应的Twitter用户，他们购买商品的数量或花销也比平常多出2%。其次，“暴露于”品牌自家免费消息的Twitter用户，购买商品的数量或花销，比没有“暴露于”这种消息下的Twitter用户高出8%。这一发现也不令人感到吃惊，因为Twitter粉丝“天生”具有自我选择性，但让人感兴趣的地方是，当Twitter用户看到5条及5条以上的Twitter消息时，他们的购买意愿几乎增长了300%。Twitter的阿米特·兰纳迪夫(Ameet Ranadive)表示：“根据这一发现，品牌只要积极构建粉丝基础，经常与粉丝互动，他们的线下产品销售就能增长。”第三，在品牌的Twitter粉丝中，相比只是偶尔看一眼Twitter消息的粉丝，那些看到品牌推广消息的粉丝，购买的产品数量或花销会多出近三分之一。这一发现对Twitter有着重要意义。通常情况下，品牌只会基于数据推动的结果，来确定在Twitter平台上投放广告的回报率(ROI)。首先，品牌需要出现在Twitter上面，以慢慢积累人气。其次，品牌需要购买Twitter推广消息，以寻求实现品牌影响最大化，线下销售增长最大化。通过这项研究，Twitter向外界表明，借助于Twitter提供的各种工具，品牌自己就可以评估
Twitter广告对其线下产品销售的影响。目前，这种服务还仅限于美国的大众消费品公司。尽管如此，我们仍然可以对Twitter广告工具的效力进行全面评估。美国知名食品公司Mondelez International副总裁伯尼·鲍夫(Bonin Bough)表示：“对我们来说，Twitter的最新研究很有价值，让我们在距离通过社交活动评估销售影响的道路上，又近了一步。我们旗下的许多品牌，如Trident、Oreo和Wheat Thins，都在Twitter生态圈十分活跃，随着Twitter现在可以评估网上社交活动对线下产品销售的影响，我们就能衡量我们付费Twitter活动与实体店产品销量之间的联系。这是在评估实时营销威力的道路上迈出的重要一步。”(扬帆)